2023年11月03日
第016版:钱周刊

“惠民保”如何更好地惠民?

10月30日,专属镇江人的 “镇江惠民保2024”暖心上线,接受市民投保。

作为一种普惠型商业补充保险,“镇江惠民保”凭借其广泛的覆盖范围、高额的赔付保障以及贴近市民的服务,曾以网络投票第一获评2022年度“镇江市十佳民生实事”项目,赢得了用户的欢迎。“镇江惠民保”上线两年来,累计参保超110万人次,累计赔付超过1亿元,最高单笔赔付79万元,先后为近2万个不幸罹患疾病的镇江家庭带来了惠民保障。正是这些暖心服务,让受惠者在面对疾病时少了些无助和恐惧。

当然,“镇江惠民保”在实施过程中也遇到了一些问题和挑战。例如,理赔程序的繁琐、赔付金额的争议以及保险覆盖范围的限制等等。这些问题,一定程度上影响了市民的参保体验,也影响了保险政策的可持续发展。

我们期待“镇江惠民保”能够持续优化服务,为更多需要帮助的人提供强有力的支持。有业内人士提议,首先,需要进一步完善保险政策的设计,提高赔付金额和报销比例,降低参保人的经济负担。其次,优化理赔程序,简化手续和流程,提高理赔效率和服务质量。此外,需要加强宣传和教育工作,提高市民的参保意识和风险管理意识,扩大保险政策的覆盖范围。还有,“镇江惠民保”需要与相关机构之间建立起良好的沟通和协作机制,共同构建一个完善的医疗保障体系……这些建议,保险公司和相关机构不妨多听听、多想想。

作为“镇江惠民保”的运营机构,还可以考虑引入更多的科技手段和数据分析方法,提高保险政策的精细化和精准度,从而更好地服务市民。例如,通过大数据分析,可以对参保人的健康状况、医疗消费行为等信息进行深入挖掘和分析,为政策制定和优化提供科学依据和参考,为市民提供更加全面和有效的医疗保障服务。

总之,“镇江惠民保”作为一项重要的民生福祉项目,需要不断适应社会发展和市民需求的变化,持续优化服务和管理水平。

我们相信,通过不断完善保险政策的设计、优化理赔程序、加强宣传教育、注重与其他政策的衔接和协同以及引入科技手段等措施,“镇江惠民保”定能为更多需要帮助的人提供强有力的支持,为镇江市民的健康保驾护航。(冯曙光)

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