华翔

■摘要

“通天线”“接地气”，是对“国之大者”心中有数，对国内外宏观形势、国家重大政策和战略布局保持高度敏锐感，时刻在大局大势中思考谋划自身的各项工作，主动探索发力点、“引爆点”。企业如是，地方亦如是。

拼多多的故事，正在成为当前电商平台最热门的话题，这不仅是因为拼多多的市值已然超越了阿里，成为美股市值最大的中概股，亦成为中国电商平台中的新“大哥”；更因为在一众电商平台陷入发展困境的同时，拼多多的2023年三季度财报却是亮点十足，当期实现营收688.4亿元，同比增长了94%；本季度净利润为155.4亿元，同比增长了47%，足令同行们羡慕嫉妒恨。于是，诸多媒体寻踪拼多多，试图找出如此与众不同的发展秘诀。

颇有意思的是，一个貌似错位的词组频频出现。说错位，因为这个词，不仅以前几乎从未出现在电商平台的相关文章中，包括今日的其他电商平台文章，也少见于关于民营企业的各类描述里，但我们依然对它极为熟悉，因为在另一组话语体系中，它却又频频露面。这个词，曰“高质量发展”，又或是“高质量发展战略”。

今年4月，拼多多发布了企业转型重大宣示，宣布将重点从增速转向提质，核心词就是高质量发展。同时，拼多多推出了它的高质量发展战略，包括高质量消费、高质量供给、高质量生态三个维度。高质量消费，是把理解消费者和满足消费痛点作为运营策略的不二法门，不断深耕高质量的商品和服务，持续性为消费者提供实惠好物，引导品质消费；高质量供给，通过丰富的手段为商家进行赋能和提质。让优质产品走向全国乃至全球市场；高质量生态，主动拥抱更高水平的平台治理和生态建设，发布新版《商家提供虚假信息处理规则》等10余项平台规则，完善平台内商家合规经营要求，建立消费者购物体验的制度保障，力求为消费者和商家打造更高品质、更加健康的良币驱逐劣币的生态环境。

高质量发展，本是国家政策方针的一类表述。2017年，十九大首次提出高质量发展的新表述。2022年10月，习近平总书记在党的二十大报告中提出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。国务院原副总理刘鹤在其文章《必须实现高质量发展》指出，“推动高质量发展是一场关系经济社会全局的深刻变革”。

咱普通人、老百姓理解高质量发展，可以借力于王志纲的表述：现今中国的发展已经基本完成了上半场，正在逐步进入下半场。总结上半场的发展，其实就是做大蛋糕，以效率优先的方式做大蛋糕。这也应和了邓小平同志经常讲的“发展才是硬道理”。现在可以说中国的蛋糕已经做大了，但在做大的过程中也渐渐暴露出了很多问题。面对这种种问题，我们不能回避，只有暴露出问题，才能解决问题。随着发展进入到下半场，中央提出了“高质量发展”的方针。这里所提到的高质量不光是经济的质量、民生的质量、还有文化、政治生态的质量，它涵盖了一切。

有没有感觉，电商平台的追求发展增速、追求规模效应，不正是“以效率优先的方式做大蛋糕”吗？但时代变了，规则也变了，显然，拼多多最为敏锐，率先接收到了信号，更率先以信号为方向行动起来。于是，想起了政经文章中常用的语言——要“通天线”，对“国之大者”心中有数，对国内外宏观形势、国家重大政策和战略布局保持高度敏锐感，时刻在大局大势中思考谋划自身的各项工作，主动探索发力点、“引爆点”。

拼多多的“通天线”，不仅在高质量发展转型，还充分体现在它的“接地气”上。曾有媒体发文，称“拼多多的财报里都是土和泥”，因为，作为国内电商平台助农业务中的佼佼者，如今的拼多多已然成为国内最大农产品上行平台。而用拼多多自己的话说，是继续对农村供应链体系和产业升级加大投入力度；继续服务乡村振兴重大需求，在农研科技、新农人扶持等领域提供助力。同样的，另一个话语体系中的常用词，亦再度出现，即“服务乡村振兴重大需求”。有媒体报道，拼多多对农业的投入持续且深入：在上游，组织全球性、高水平农业赛事，探索农业前沿技术，培养扶持新农人；在中游，优化供应链，通过原产地直发、完善冷链建设等方式，实现农产品上行；在下游，通过“农云行动”打造全新农产品供应链，并通过百亿补贴刺激消费。具体则有，拼多多长期给予农产品零佣金政策的支持；为进一步服务乡村振兴，响应“数商兴农”的号召，二季度，拼多多“农云行动”深入山西运城、四川成都、陕西西安等水果大产区以及湖北潜江小龙虾、福建霞浦海产、山东金乡蔬菜、苏州大闸蟹等农产带，为当地商家提供电商运营专场培训及一对一定向运营指导，推动农特产的标准化、品牌化、数字化发展，建设数字化新供给。更重要的是，拼多多助农是“授之以渔”式助农，是“造血式”助农，能够真正为产业链各方撑起“致富伞”。通过“全球农创客大赛”“多多农研科技大赛”等全球性赛事，打破专业的壁垒，让更多技术人员投身农业，推动农业前沿技术的探索、应用以及产业难题的攻坚；通过大数据、云计算和分布式人工智能的技术，“农地云拼”贯穿生产、流通、消费的全链路，不仅极大优化了中间交易环节，降低了农产品销售成本，也大幅缩短了农产品流通时间，并减少了各种保鲜化学品的使用。人才培养也是拼多多“向研发要品质”的重要一环。截至目前，拼多多已经培育超过10万名新农人。根据拼多多平台发布的《2021新新农人成长报告》，在拼多多平台上，1995年之后出生的“新新农人”已经成为推动农产品品质上行的崭新力量。正是鉴于在农业科技普惠上的持续投入，联合国粮农组织（FAO）授予拼多多2022年度创新奖。

中国最富传奇的投资人之一、高瓴资本创始人张磊的书《价值》中曾总结，“只要是为社会疯狂创造价值的企业，它的收入、利润早晚会兑现，社会最终会给予它长远的奖励。”这句话的价值，也同样体现在主动融入与服务国家重大政策和战略布局。拼多多“通天线”“接地气”的故事，无疑是一个极充分的证明。这，亦当不止于企业……