在法院受理案件数普遍上升的背景下，2019年1-10月，润州区人民法院新收民事案件4920件，同比下降了9.28%。根据全院收结存案件情况统计，其中新收案件降幅较大的庭室有金山湖法庭同比下降10.89%，未成年人和家事审判庭同比下降17.01%，立案庭同比下降17.14%。

建立物业纠纷多层过滤

针对物业纠纷类案件的特点，润州法院联合住建、司法、街道共同打造“物业纠纷调处中心”。物业矛盾纠纷调解实行三级调解终调制，属地社区负责辖区一般性物业纠纷的预防、受理和调解；属地街道依托社会矛盾调处中心负责辖区内物业纠纷的受理、调解；“物业纠纷调解委员会”主要受理物业诉讼调解及群体性物业矛盾纠纷调解工作，并给予街道社区相关法律指导。调解成功的，人民调解员引导当事人进行司法确认；调解不成的，引导当事人通过其他合法途径解决纠纷。

物业纠纷调处中心成立以来，已成功分流物业纠纷300余件。物业纠纷多元化解从“独木桥”升级为“立交桥”，实现了凝聚解纷力量，引导纠纷双方优先选择先行适用成本低、效率高的方式，一大批纠纷平息于诉外，最大限度降低纠纷带来的负面影响，和睦小区邻里之间的关系。

形成家事纠纷联动格局

润州法院建立和完善“党委领导、政府支持、法院推动、综治协调、社会参与”多元化解家事纠纷工作机制。根据辖区实际，润州法院从妇联干部、社区工作人员等行业挑选了25名具有家事纠纷调处经验的人员作为家事案件调解员，其中有4名调解员驻庭专职从事调解工作。截至目前，家事调解员成功调解案件数约占审结案件数的22%。

据统计，自2016年5月全省首批家事审判方式和工作机制改革试点以来，该院家事纠纷案件的调解、撤诉率一直保持在70%以上，且呈逐年上升趋势。

两个“一站式”100%全覆盖

贯彻最高法院相关文件精神，润州法院迅速落实“坚持将非诉讼纠纷解决挺在前面，从源头上减少诉讼量”的要求，在金山湖人民法庭挂牌“镇江市润州区非诉讼服务分中心”和“镇江市润州区人民法院诉讼与非诉讼对接中心”，同时，在南山、七里、官塘等街道，设立矛盾纠纷多元化解的“桥头堡”——审务工作站，在辖区内实现了审务工作站100%覆盖。

“两个中心”“审务工作站”运行一个月来，进一步拉近了法院与群众的距离，有效畅通了人民群众表达合理诉求的渠道。下一步，润州法院拟聘请街道经验丰富的司法工作人员，通过创立品牌调解工作室的方式，努力形成“社会调解在前，法院立案在后”的解纷流程。

本报记者 谢勇

本报通讯员 润萱