近日，扬中分中心收到了一封老夫妻的感谢信，感谢扬中分中心工作人员热情高效的服务。这对老夫妻帮助在外地上班的儿子办理离市销户提取公积金业务，由于高速公路堵车，赶到时窗口已下班，工作人员见老夫妻二人材料齐全，就利用午休时间为他们进行业务办理。

上述服务是扬中分中心“八项服务承诺”制度中的绿色通道服务，即为前来办业务的老年人、残疾人、孕妇等特殊人群，在专号、专窗提供延时、加时等服务，节约服务对象的等待时间，避免群众来回奔波。

除绿色通道服务外，“八项服务承诺”还包括了限时办结制、首问负责制、一次性告知制、“AB”岗互补制、预约/上门服务制、无费用制、违诺处理制等内容。目前，扬中分中心已将相关制度公示上墙，全面接受群众监督。（扬中分中心）