本报记者 谢 勇
“ETC通行不等待,免费办理!”“免费安装ETC,过路费打折,还可享受多种优惠!”近期,很多市民、车主都接到了免费安装的ETC的邀请。推出免费安装ETC的不仅有各大银行,还有支付宝、微信等移动支付平台,各家纷纷推出前所未有的优惠政策。
什么是ETC?为什么ETC突然在这个夏天火了呢?
ETC:快速通行助手
在扬溧高速镇江西出口,记者看到,在ETC快速通道前,一辆装有ETC设备的汽车,从减速慢行,驶进车道,感应抬杆,计费显示,驶离出口,通过收费站的时间,大约只用了10多秒。而在一旁开通的人工出口,一辆正常通行的轿车,从排队等候,到开窗交卡,缴费、找钱、拿票等一系列操作之后,驶离收费站前后用时超过了1分钟。相比而言,ETC通行确实更为快捷。
记者了解到,ETC全称Electronic Toll Collection,是一种不停车收费系统,安装ETC车载器的车辆可采用电子收费方式。通过车载设备实现车辆识别、信息写入并自动从预先绑定的IC卡或银行账户扣除资金。实施不停车收费,可以允许车辆高速通过,能够提高公路的通行能力;公路收费走向电子化,可降低收费管理的成本,也有利于提高车辆的营运效益。
今年以来,多个深化收费公路改革的政策出台:5月5日的国务院常务会议明确,力争今年底前实现基本取消全国高速公路省界收费站。5月28日国家发改委、交通运输部近日联合印发的《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》提出,到2019年12月底全国ETC用户数量突破1.8亿,高速公路收费站ETC全覆盖,ETC车道成为主要收费车道,货车实现不停车收费,高速公路不停车快捷收费率达到90%以上,所有人工收费车道支持移动支付等电子收费方式,显著提升高速公路不停车收费服务水平……
正是这些政策的出台,让ETC在这个夏天火了起来。
机构:纷纷抢占市场
根据相关方案内容,将给予ETC车辆不少于5%的通行费优惠,对通行本区域的ETC车辆实行无差别基本优惠政策。自2020年1月1日起,除国务院另有规定外,各类通行费减免等优惠政策均依托ETC系统实现。未安装ETC的车辆将不再享受各类通行费减免、差异化收费等相关政策。这意味着,对于车主来说,ETC几乎成为必备设备。
有数据显示,截至2019年3月底,全国ETC用户总量已达8072万。而要在年底前达到方案要求目标,意味着还有接近1亿的用户蓝海等待挖掘。在鼓励银行业金融机构、非银行支付机构和互联网企业等服务机构紧密合作;允许ETC绑定既有银行账户和支付账户;支持商业银行推广发行加载交通行业应用的联名卡的背景下,一场有关ETC用户的争夺战打响,金融机构、互联网企业纷纷“出招”。
各家银行从今年5月就打起了ETC营销大战,几乎所有银行的ETC设备均免费赠送,同时在通行费用九五折优惠的基础上,有的银行还给予了一定期间内更大比例的折扣。此外,还附加了加油返现、道路救援服务、免费代驾服务等优惠。还有的附带5元洗车、10元观影等优惠。
除了银行,支付宝、微信等也加入了ETC争夺战。在支付宝中搜索“ETC服务”,可以看到“免费办理,全国通行九五折”的字眼,突出“在线快速办理”“不停车通行攒能量”和“秒过高速”3大特色。在微信端搜索ETC申办小程序,选择办理所在省份的ETC卡、校验车牌、填写收货地址、支付完成后按指示上传个人身份证与车辆资料、绑定微信支付,即可完成申办。
未来:赋予更多可能
“有一种产品叫:ETC!有一种速度叫:秒过!有一种服务叫:你需要,我随到!”记者最近在朋友圈时常看到,写满优惠的ETC海报和宣传口号。
一家国有银行的业务经理告诉记者,他们都领了任务,要求发展ETC客户,开始时拓展客户还比较容易,一个多月下来,未安装的客户已经越来越少了,“我们的ETC安装,除了正常的折扣外,还提供几个月的优惠折扣,总行为这次活动的让利、营销费用多达几十亿……”
除了网络信息发布,银行网点也在线下大力推广,不仅在网点贴海报,拉起ETC宣传条幅,还有的走进单位和写字楼,有的甚至出现了几家银行在同一地点“打擂台”的情况。
业内人士表示,金融机构和支付平台抢夺客源,是因为ETC客群都是有车一族,具有一定经济基础,以绑定ETC支付为契机,可以迅速、有效地拓展这类客户,进行其他产品的交叉营销。对于银行来说,通过绑卡这一关键步骤,随后可以有效地拓展到信用卡、理财、保险、贷款等高价值业务,而对于支付机构,也有利于拓展线下支付。
此外,国家发改委、交通运输部的服务实施方案,还鼓励ETC在停车场等涉车领域应用,2020年12月底前,基本实现机场、火车站、客运站、港口码头等大型交通场站停车场景ETC 服务全覆盖。推广ETC在居民小区、旅游景区等停车场景的应用。鼓励车载装置产品形态及服务功能多样化发展,研发与行车记录仪、智能后视镜等车载电子产品结合的多功能一体化终端,满足不同用户应用和消费需求。
在不远的将来,ETC将拥有更多应用可能……
市民:看重眼前优惠
在市区某银行,带着行驶证、驾驶证等资料,前来办理相关手续的王先生告诉记者,办理ETC相关手续并不麻烦,只要关联银行卡,再填几份表格即可,“资料完善后,有工作人员现场帮忙安装机器,整个过程大约30分钟左右,还是很方便的……”
市民黄小姐则表示,自己平时跑高速并不多,主要是看银行推出活动的其他优惠,“通行可以打折,还可以享受特价洗车、特价看电影、消费优惠,办就办一下,就算外出用得少,日常生活也能用到……”在多重宣传攻势下,就连已经给爱车装过ETC的张先生,最近都在考虑,是不是要找一家优惠幅度更大的银行重新办理一下。
采访中,不少市民都表示,近期办理ETC主要是看重各个机构推出的优惠活动,看重ETC安装带来的附加福利。当然,他们也期待未来ETC在日常生活中发挥更多作用,让生活变得更加方便、快捷。