本报讯 日前，一名客户手上拿着1部POS机，神色紧张、怒气冲冲地来到中国银行扬中城东支行，向理财经理咨询在中行办理的POS机刷卡金额变少的原因。

理财经理一边耐心安抚客户，一边向客户了解详细情况。客户称，他的POS机上个月刚刚办理，是一个外地小伙子拿着一张写着“中行银联公司”抬头的名片上门推销办理的，听说这个POS机能够实时到账，并且手续费每笔只需20元，并称是中国银行的。客户一动心，就办理了。之前的几次刷卡记录都很正常，就在当天店内顾客有大额消费时，到账金额整整少了6万多元。当想要联系当时上门办理的小伙子时，却怎么也联系不上了，这才找到中国银行网点来咨询。

理财经理仔细对比了POS消费单和客户手机上的短信提醒，发现有两笔金额有巨大出入，其中一笔是1月23日早上8:47分的刷卡记录，显示有10万元，但是客户仅到账49980元，另外一笔则是在下午14:51分刷卡的16000元，最后仅到账16.8元。理财经理详细观察了客户手上持有的POS机，发现这与该行办理的POS机明显不一致，也并不是中国银联公司办理的正规机器，POS机上还贴上了二维码，写着“扫码关注，交易结算，实时查询，秒到提额”的字样。

理财经理立即联系了网点主任，网点主任到场后迅速判断这是一起不法分子冒用中行工作人员身份，制作带有中行字样名片进行虚假POS机办理的欺诈案例。网点主任向客户展示了中行员工统一的名片格式，向其解释中行办理的POS机虽然优惠条件与社会上的第三方支付公司有所差距，但是中行的服务正规、安全，有保障，提示客户切勿再次使用该POS机进行刷卡消费。如需办理，中行可为其提供绿色通道，优先为其提供相关服务。理财经理提醒客户，将银行流水、POS机、刷卡签购单和不法分子的身份证复印件、名片等作为破案证据留存，并且指导客户立即向公安机关报案。

这名客户后悔不已，表示不会再贪图省事而上当受骗。

（张强 郝张斌 张凤春）