本报讯(臧潇玲 俞佳融)如果遇到自称为“公安”的电话要求将资金汇款至指定账户,切莫听信,因为你可能遇到了电信诈骗。近日,工行镇江丹阳眼镜城支行就帮客户拦截了一笔类似的电信诈骗。
当日,工行镇江丹阳眼镜城支行刚一开门就走进了一对神色紧张的年轻夫妇,称自己的银行卡出现异常,手机银行无法正常汇款,并多次提示收款人账户异常,需要到柜台办理。
大堂经理见状,马上了解事情经过:客户称接到“公安”电话,告知其账户资金交易异常,要求将账户资金汇款至指定账户。大堂经理根据以往的经验判断,初步判定这是一起电信诈骗。
随即,网点负责人也一同查看了客户手机银行汇款交易失败的提示:“收款人账户异常”。经了解,该条报错信息是因为触碰了风险监控模型,系统拒绝交易。
网点负责人向客户耐心解释道,“工行手机银行对您的该笔汇款进行了安全拦截,是在保护您的资金安全,提示您不要受骗。”客户顿时恍然大悟,连声感谢,“如果不是你们行手机银行的及时拦截和你们的阻拦,我们损失要惨重了!”
在进一步沟通交流中,银行工作人员得知该夫妇就在眼镜市场做生意。于是,工行镇江丹阳眼镜城支行精心组织,走进丹阳国际眼镜城,积极开展反诈骗宣传活动,全面提升客户防范意识,保障客户财产安全和提升客户风险防范意识。银行工作人员向眼镜市场员工详细介绍了各类反诈知识,并讲解了一些常见案例:冒充熟人诈骗、荐股群及投资平台诈骗、非法社会组织假借国家战略及公益慈善等名义诈骗、冒充公检法诈骗等真实案例及电信诈骗的各种“套路”和防范措施,以此提高群众防范电信诈骗的意识和能力,进一步保障个人的财产安全,守住子女教育钱和养老钱。
工行丹阳眼镜城支行将进一步落实工作部署,积极配合各部门开展全民反诈工作,信息共享、群防群治、防保结合,常态化进行反诈防骗宣传,积极营造良好的宣传氛围,切实提高社会公众的防范意识和识别能力,共同构建防范诈骗的壁垒。