本报讯（耿宇 俞佳融）近日，工行镇江扬中支行营业室收到了一面锦旗。该行工作人员为十几年前的国库券找到了“主人” ，并帮其将国库券兑现。

今年3月，该行营业室通过主动排查，查询到一位客户2004年购买了三年期国库券，查询后发现客户已去世。摆在银行面前的第一道关卡是寻找国库券的“主人”。该国库券本应于2007年到期，后来客户因病去世，其家人也未发现该国库券。通过该行工作人员不断打听寻访，发动全行力量，终于找到了该客户的儿子朱某。

第二道关卡是国库券的兑现。由于是2004年的国库券，很多交易码不适用于该业务，所以客服经理先查询该客户名下开户信息，并请其儿子出示死亡证明和关系证明，以及本人身份证等资料。同时，该行工作人员及时上门开展情况调查，查询验证其关系证明的真实性。接着客服经理又仔细查询该笔国库券详细信息，根据该信息，填写老的挂失单，并交由其儿子朱某签字，最后通过先挂失后支取的方法完成了该笔国库券的取款。