本报讯(张英睿 俞佳融) 近期，工行镇江句容支行持续深化落实支付环境建设措施、政策，同时将降费让利的宣传与反诈拒赌、普惠金融等其他宣传活动进行联动，加强支付环境建设。

该行大力普及银行智能技术应用，不断推动老年客户群体防范非法集资、电信网络诈骗宣传等。通过主动宣传的方式，引导老年人理性购买理财产品和保险产品，提醒老年人通过正规渠道获得金融服务，以减少风险事件发生。

该行积极开展适老化改造以增加优质金融服务供给，在关注硬件的同时更关注软件，切实提高金融服务质量，通过耐心细致周到的金融服务，提升老年人的服务满意度。

根据关于建立现金服务网络化管理机制工作要求，该行在切实强化网点员工对现金管理知识学习的同时，多“走出去”为周边商户提供残币及小面额现金预约兑换等服务，不断提升网点现金服务意识和质量，让现金服务更贴心。

对于社区网格内菜场、便利店等现金收付量较大的个体商户，主动提供现金存取兑换服务，提升其接收现金支付意愿，对于承接行政事业性收费代收代缴工作的单位，积极做好沟通，杜绝拒收现金的情况发生。

由于金融业务不断进行改革创新，电子化进程的不断推进，金融诈骗手段也在不断升级，该行全链条打击网络诈骗，开展移动支付主题宣传活动，向客户宣传移动支付产品工具和安全支付常识。

活动期间，围绕“手机支付优惠多，安全第一莫忘记”主题进行宣传，向社会公众、广大客户介绍银联云闪付，引导客户下载“云闪付”APP，同时宣传“工银智能卫士”功能。

通过宣传，让客户对移动支付、安全支付有了新的认识，提高对移动支付知识的认知度，掌握防范支付风险知识。