2022年11月07日
第006版:街区

群众点单、社区接单

大港街道为民服务更精准

本报记者 张琼霞

本报通讯员 李梦琦 叶露

“之前出门绕路走,现在直接走过去,异味也没有了,为社区和物业工作人员的辛苦点赞!”日前,家住镇江新区大港街道伯先新村社区银杏家园11号楼的陈女士谈起近几个月生活环境的变化,脸上挂满笑容。

5月初,银杏家园12号楼二单元楼栋主管道因使用年限过久下沉损坏,整栋楼污水直接排放进露天明沟,气味难闻,附近居民出行要掩鼻绕行。

“在接到群众反映的问题后,我们迅速‘接单’。”港湾物业负责人陈女士介绍,通过现场勘查选择出较为简单的处理方案,并将方案报告社区,随后社区组织召开居民代表大会研究商定改造方案。

但第一轮处理方案中途遇到了问题。当时的处理方案要从12号楼一楼某地下车库另行接出一个水管,将污水引流,社区物业工作人员多次上门,可车库业主一直没同意该方案。随后伯先新村社区及小区物业启动第二轮方案,破路引出水管,对接新的污水排放口。

6月初,社区与物业工作人员经过4天施工,顺利完工。工程结束后,异味没了,居民们重拾笑容。

“村村到、户户进、人人访”集中走访行动开展以来,大港街道党工委全体党员干部下沉一线,深入群众,用心用情问需求、摸难点、解难事,将群众生活的重难点作为联系群众的关键点,通过“群众点单、社区接单”服务模式,扎实开展“我为群众办实事”活动,通过实实在在的行动让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

“现在一有时间就和姐妹们打打牌、下下棋、打打球,不仅增进了邻里感情,还丰富了退休生活。”家住紫竹社区紫竹苑小区的王阿姨说,这得益于今年6月成立的社区便民活动室。

紫竹社区党委副书记赵岭娥介绍,紫竹社区辖区范围大,社区党群服务中心离紫竹苑小区较远,导致小区部分居民开展休闲娱乐活动不方便,今年年初开始,愈来愈多的居民点单,希望能在小区附近成立娱乐活动场所。

群众点单迅速得到回应。经过多方协调,紫竹社区在紫竹苑小区租赁一套住房作为社区便民活动室,通过添置乒乓球桌、棋牌桌等设施,为附近居民就近提供了便捷的休闲娱乐场所,丰富了居民的业余生活,进一步增强了居民的认同感和归属感。

因时制宜解决群众诉求、因地制宜成立便民活动室……近年来,大港街道累计改造小区停车泊位1200余个;新建或改建各类小区广场和休闲公园约1.3万平方米;完成港湾花园小区和港中新村3区、4区等老旧小区整体改造,极大提升了群众居住环境;创新银山菜场管理模式,全面实施改造出新;适应人口老龄化趋势,建成8个社区居家养老服务中心……

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