2022年02月18日
第013版:综合

始终发扬“钉钉子”的精神

以专业化服务满足高质量客户需求

时光飞逝,岁月如梭,转眼江苏银行丹金路支行已经走过了十几个春秋。在这漫漫岁月中,在“团结拼搏,温暖客户”理念的感染下,每一位“江苏银行人”都打心底热爱自己的工作,有汗水有泪水,有喜悦也有收获。

江苏银行丹金路支行一直致力于向客户提供优质的服务。员工们在工作中秉承“了解我们的客户理念”“对客户的言行多加揣摩”“想客户之所想,急客户之所急”“时刻让客户感受到被重视和被尊重”。

为满足私人银行及高净值客户定制化的资产配置需求,联合苏银理财有限责任公司及其他第三方机构,共同推出“江苏银行圆融智享全权委托资产管理服务”。在“全委”业务模式下,为“全委”客户成立全权委托理财专户或家族信托计划,可个性化约定投资策略、投资范围、费率结构、开放期等产品要素。今年以来,江苏银行丹金路支行成功销售全权委托理财近亿元,成绩的取得倾注了总分支行的大量心血。在客户服务前,网点一般都会提前一个月开展准备工作,全面了解客户的风险承受能力、投资偏好、资产配置痛点等各类需求,以苏银理财专业资产筛选、资产管理、资产风控能力为业务切入点,结合一站式的省心服务特点,多次邀请专家团队与客户交流面谈。江苏银行丹阳支行行长室高度重视,全力联动,提前与客户沟通接洽确定方案,最终赢得了客户的信任和肯定,为客户提供了更尊贵的服务体验。

“客户一言,深思千万”,高质量客户是银行的核心竞争力,优质服务是支行永恒的追求,让客户感受到尊重和专业,服务才真正有价值。江苏银行丹金路支行全体员工将不断提升专业水平,始终发扬“钉钉子”的精神,为打造 “精致银行”而持续努力奋斗。

(王小月)

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