本报通讯员 唐晨阳 本报记者 林兰

2023年以来，京口区象山街道东城社区联合物业公司对辖区孔雀苑小区27部电梯加装“电动车识别阻车系统”，增设8处电动车停放点和配套充电桩，消除安全隐患。社区累计收集公共设施维修、路面清洁、绿化修剪等方面常规问题150余件，解决率达98.63%。

社区党总支书记、居委会主任欧阳君告诉记者：“社区充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，聚焦居民小区治理中亟须解决的痛点、难点、热点问题，‘城’意满满建新功，‘孔雀’展屏别样红，推动‘家门口’的基层治理更有力度、更具深度、更富温度。”

2022年底，孔雀苑小区2202户居民面临“失管”难题。东城社区党总支第一时间介入，成立孔雀苑小区物业管理委员会，由网格党支部书记担任主任，党员人数占委员半数以上。社区、物管会先后多次赴市、区住建部门咨询政策，组织召开小区业主大会，走访征求全体业主意见建议，有效保障新老物业有序交接。

社区党总支牵头解决小区“失管”难题，把群众的“急难愁盼”就地解决在“家门口”。在2023年12月结束的业主大会中，目前提供服务的物业企业支持率超过法定人数，将继续为小区提供管理服务。

社区党总支统筹整合孔雀苑小区200平方米物业办公用房，打造为共享服务点、邻里娱乐点、民需征集点、志愿服务点、居民议事点，设置活动室、休闲区、阅读角等服务区域，公开网格员、居委会、物业等各类便民服务热线，展示理论学习、活动宣传、党员风采等特色服务内容。

社区决定由网格党支部书记牵头，选优配强24名党员网格员、微网格员，推行“走百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”行动，去年累计走访居民2000余户。

社区党总支通过组织共建、资源共享、实事共做，形成多方联动，全力打通社区服务的“最后一米”。充分挖掘周边高校、企事业单位、社会组织等各类资源，组织相关单位累计到小区开展多样义诊、花样公益、便民集市等志愿服务30余场。