兴业银行手机银行近期分别荣获“数字金融一体化创新奖”“手机银行最佳适老化创新奖”“2021年度最佳零售银行数字化转型应用奖”以及“杰出手机银行App”等媒体奖项。数字化时代，兴业银行新一轮五年发展规划提出数字化转型贯穿始终。该行以手机银行作为零售银行数字化转型的重要突破口，积极拥抱金融科技，全面推进零售业务数字化转型。

兴业银行坚持“平台开放化、功能服务化、集成标准化”的理念，全面推动数字化中后台服务能力的建设，2019年完成了网络金融“218工程”建设，2020年起启动零售智慧银行、财富银行科技建设等重点工程建设。目前，该行数字化中后台服务能力日益强大，可提供灵活的业务组件和原子化的微服务，支持用户自由组合，在手机银行各个业务场景快速应用，赋能数字经营。

财富银行是兴业银行着力擦亮的“三张名片”之一，伴随着兴业银行全面深化财富银行数字化建设，手机银行成为财富管理业务的基础运营与服务平台，手机银行财富货架越来越丰富，常态化上架的理财、基金、保险、券商资管、实物金、纸黄金等优质代理类产品有2000多款，覆盖全市场、全谱系的财富产品和专业服务体系。

近年来，兴业银行围绕不同场景与不同客群的实际需求，努力提升服务质效，改善金融服务，不断构建个性化服务能力，努力提升金融服务的可得性和获得感。面向“银发一族”量身打造了手机银行“安愉版”，提供字体更大、功能更聚焦、流程更简洁的交互体验，同时提供线上医保电子凭证、第三支柱养老金账户等丰富功能，不断丰富养老金融的服务内涵；面向广大农民客户，手机银行推出专属“兴惠版”，推出助农服务、金融小课堂等特殊功能，助力乡村振兴；面向理财达人，推出私募专区、交易通专区、指数星专区、基金打折专区，满足不同客户的投资需求，提供了线上开户、财富风险评估、合格投资者认定等服务，实现了线上财富交易的闭环；面向代发工资客户，提供全渠道电子差旅费报销、专属理财等个性化服务和权益；面向购物达人，“兴公益”商城专区网罗全国扶贫商品，促进产业兴旺和农民增收、助力乡村振兴之余，为零售客户提供了精选优质商品。

“下一步，兴业银行将持续加大金融科技投入，坚持以客户为中心，不断提升用户体验，将手机银行打造为客户服务与业务经营的平台银行，融入更多平台的生态场景，覆盖更多客群，不断提升数字化、智慧化水平。”兴业银行零售网络金融部负责人表示。

（兴业）