本报讯（施栩璐 记者 俞佳融）今年以来，工行镇江扬中支行营业室积极落实上级行关于优化现金支付服务的指示，通过精心策划和多项举措，利用多元渠道，动员全体员工，致力于为客户提供更广泛、更便捷的服务体验。

为了满足客户日常对零钞的需求，该行精心配置了标准化和定制化的“零钱包”。特别是根据人民银行的要求和网点现金实际需求，准备了按特定金额（如100元、200元、500元）封装的零钱包，并放置在柜台显眼处，配以清晰的标识，便于客户识别和取用。

为了进一步加强与周边商户的联系和服务，网点人员积极开展走访活动，实施网格化宣传管理。在提供服务的同时，也向商户宣传相关政策，如提醒商户不得拒收现金，并与其签订不拒收现金承诺书。“通过这些举措，我行不仅提升了自身的服务质量，也为周边商户和广大客户带来了更多便利。”该行相关负责人表示。

该行还组织员工深入学习各项相关政策文件，确保全员了解和掌握优化现金支付服务的具体内容和要求。利用晨会和夕会的时机，网点人员集体研读和学习有关优化现金支付的各项文件。同时，员工们还通过社交媒体如朋友圈、微博等平台，积极推广银行针对现金支付服务优化的各项措施，扩大宣传覆盖面。对于直接服务客户的大堂经理和现金柜员，该行还加强了现金支付相关知识的培训，使他们能够随时了解网点现金备付状况，为客户提供准确解答和迅速引导。