本报讯（全威 汪静）“以往最怕的就是阴雨天，以后再也不用担心了。”近日，句容市华阳街道后巷村村民邰贤芳及其家人将一面印有“为民服务 排忧解难”的锦旗，送至北阳门社区，对社区工作人员及时解民忧的高效便民服务表示衷心感谢。

据了解，邰贤芳家中下水管道常年易堵，恰逢连日来的梅雨天气，房屋低洼处污水横流，给日常生活带来了很大的困扰，于是，她来到北阳门社区寻求帮助。

接到诉求后，社区工作人员立即开展了实地走访调查。勘查后发现，堵塞原因是下水管道管径较小，生活垃圾淤堵，且因年久失修，管体存在不同程度的损坏。但由于多年前房屋建造时，易堵管道的埋管贯穿于相邻两户村民院中，如需疏通清理须破坏邻居院子的路面深入底层进行。经过社区多次走访协商，在征得邻居同意后，明确具体施工方案。开凿起盖、清淤换管、填补路面……经过工人们连续2天紧锣密鼓的施工作业，下水道的堵塞问题画上了圆满句号。此后一段时间，工作人员多次上门查看和电话回访“跟踪”，确保再无污水蔓延的情况。