2024年06月07日
第09版:镇江周刊

工作是个什么东西?

□ 华 翔

一部电视剧《我的阿勒泰》,让不少人追。追剧之后,更引发大众对悠闲生活的渴望。然后,便有了一个“请老板们多关心员工休息休闲需求”的对话访谈。再然后,“霸总”董明珠在访谈中的回答火爆出圈。

“你可以打辞职报告,可以回去休闲,没有问题。我觉得是自己的选择。” 这句话,乍一听,似乎合乎逻辑,却总觉得那么刺耳;董明珠说话时面带笑意,却让多少打工人心生寒意。于是,一众媒体立马高声挞伐。因为,“尊重你辞职休闲的选择”这种论调,恰彰显出一种二选一的生死对立:要么好好工作,要么辞了工作去休闲。

近日,在认真学习胖东来创始人于东来在湖南步步高超市的一个演讲时,却发现,他的一段话,似乎可能完美解释董明珠为什么会说出那样冷酷的话。

这段话是这样的:“虽然我们从事零售这个行业这么多年,从事这个行业的人这么多,没有发现哪个人真正地喜欢这个行业,热爱这个行业,因这个行业而感觉到幸福和美好。我们不懂这个行业它真正的价值是什么?更多的是随着环境的变化,进入了这个行业,不由自主地在这个行业当中走了这么多年,形成了习惯,更多的是从这个行业当中想证明自己的价值,让自己的生活更加美好,让自己的人格能有更好地体现。更多的是在利用这个职业、这个行业来满足自己的目标,满足自己的愿望,甚至是欲望,甚至更多的只是为了生存,在这个行业当中做了这么多年。”

也所以,多少年来,老板们希望员工们的工作状态,往往都是——“只要干不死,就往死里干!” 而员工们之所以亦如此,也只是因为他们是需要用工作来获得收入以生活、以养家糊口。用于东来的话说,“只是在拼命地活着!”

或许正是如此,那一片挞伐声中,有高喊尊重人性的,比如“一个普通的员工,可能只是格力这样的大工厂里的一颗无足轻重的螺丝钉,但同时他(她)也是一个有血有肉的活生生的人……在长年累月辛勤工作,拿到成就和薪水之余,他们也想有休闲的时光,去旅行,去陪伴家人,去和朋友聚会,有私人的爱好和活动,这些要求很过分吗?无非是人之常情。”有讲时代趋势的,比如人们对休闲的重视,本身也是社会经济发展而水到渠成的必然结果。既有作用于个人的,重新发现“人”的意义,在休闲中找回对生活的主动,去探索世界的丰富和获取心灵的平静;也有作用于社会的,服务业的爆发性增长,就与休闲消费高度相关,在整体的经济形态中,休闲都不再处于可有可无的地位了,甚至诞生出闲暇经济学。有谈企业员工关系的,不是老板和企业养着员工,权益和福利是员工的应得权利,员工靠自己的劳动养着自己,获得报酬和休息空间,并保持着向往远方的自由想象。

一系列文章背后,隐藏着社会当前的一个共识,即工作与生活不是一回事,或曰不是同频共向的。最好的证明亦在那些文章里,比如“人们真正追求的,是工作和生活的平衡”,既然是“平衡”,恰说明是在天平的两端。

但胖东来的共识变了。时间节点在2003年,胖东来的企业文化发生了根本性的改变。2003年以前,是像雷锋、焦裕禄、孔繁森一样,“牺牲自己,造福社会”;2003年以后,是“快乐自己,幸福自己,造福社会”。变化的底层逻辑是——理解中国的传统的文化和世界上先进的国家、地区的文化理念和生活方式,用科学的方法展开自己的生活、事业等方方面面。具体的做法则是——简单地把产品做好,把卖场做好,把安全做好……每个人做着自己应该做的事,有一个公平的回报,去体现自己的价值,去创造美好,为顾客、为社会、为自己,这样良性的循环!然后,胖东来在这20多年的过程当中,跟中国的零售业完全是不一样的发展方式:一直在感受快乐,感受成长,感受当下的美好和坚信未来的美好!

但胖东来终究是异数,哪怕它被誉为“中国商超的天花板”。就如于东来所说,“在这个环境当中,我们的习惯还非常的顽劣”,“在20多年以前,胖东来开始往这个方向走,那时候也跟某企业分享过,但是老板听不懂,中国的企业老板真正听懂的我基本上没有见过,无论是多么有钱的,只是奴隶而已,从来不知道去尊重生命。”事实上,分享胖东来的理念与经验,去年,胖东来团队给江西的一家连锁超市做了半年的调整。结果却是,于东来给他的团队作出坚定的保证:“我不会再做这种‘傻’事了!”但于东来失言了,今年,他的团队来到了湖南,来到了步步高超市。一番“爆改”操作,赢回了市场与业绩,也赢得了企业、员工、顾客,包括社会舆论的一片叫好。这恰是时代的声音,与舆论回应董明珠那一番言论的声浪一起,构成了时代的趋势。

变化,总是从一点一滴开始的,不是吗?

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