本报讯（凌志颖 张仕林 邵逸仙）嗞嗞冒油的炸串、刚出炉的烧饼、热气腾腾的锅贴……各色小吃摊前蒸腾的热气和沿街的香味令人垂涎欲滴。近日下午4时多，丁卯街道谷新路上烟火气“升腾”，新建的便民服务点如一座七色彩虹桥架设在路边，一个个占地约6平方米的固定摊点前，有的市民正三两排队大快朵颐，有的市民在摊点后侧配备的桌椅上坐下来静静享受美食。与此同时，摊棚内的油烟净化器、烟雾报警器等设施开足马力运转着，为每一个摊点的环境卫生和消防安全提供有力保障，而便民服务点前谷新路全路段畅通无阻，机动车、非机动车与行人有序通过。

以上场景是丁卯街道以科学方法设置便民服务点来解决城市占道经营问题，以“人情味”守护“烟火气”的生动体现。一直以来，谷新路流动摊点管理难、占道经营致交通拥堵等问题都是许多居民向12345热线反映的高频诉求。原先接到诉求后，丁卯街道会在第一时间安排城管志愿者进行巡查管理，但由于周边居民生活上存在相应需求，导致管理效果不佳，问题时有反复。仅今年1月份涉及该处的投诉就有7起。

城市管理不仅是“堵”，更在于“疏”，群众有呼声，政府有回应。为了从根本上解决占道摊贩影响通行秩序的问题，丁卯街道和谷阳社区经过研究论证，选定区域投入180万元建立便民服务点，于2024年2月完成建设。便民服务点落成后，现已引入33家商户入驻开展经营活动，占道经营问题也得到了彻底有效的解决，大大减轻了道路交通的压力，变交通“堵点”为道路“亮点”，周边居民切切实实感受到了谷新路的通畅。

此外，丁卯街道以党建引领末梢疏通工程为指引构建了服务点治理共同体，推行“疏堵结合、摊主自治、社会管理、部门协同、城管执法”的便民服务点管理新模式，形成了市民群众、运营主体、行业部门等多方协商沟通机制。一方面，每日安排执法人员进行日常管理，强化交警、综合行政执法、谷阳社区等部门属地间联动作用，采取定期与不定期相结合的形式，对服务点进行现场检查，管理交通秩序，维护环境卫生。另一方面，通过在商户中设立中心户和信息员，创新商户自身“门前三包”“自管自治”的社会化管理模式，促进经营主体自律自治。

占道经营一直是城市管理工作中的焦点问题，一边是民生，一边是发展，如何将流动商贩管理好、规范好，是建设高品质生态宜居城市的重要一环。谷新路便民服务点的设置，让流动商贩快乐“安家”，让城市道路重新畅通，让市容环境和美有序，居民在家门口就能享受到便捷服务，既顾全城市的“面子”，又守住了城市的“烟火气”，不断提升着人民群众的幸福感和满意度。