本报讯（胡江锋）为提升经开区社会矛盾纠纷调处服务中心服务质效，打造具有经开区特色的“一站式”矛调品牌，近日，镇江经开区专题召开区级社会矛盾调处服务中心运行情况分析会，总结运行情况、分析存在问题，并明确下阶段工作任务方向。

会议强调，属地部门要拓展来源，化被动为主动，结合阳光信访系统、12345平台、网格化平台等既有渠道，主动发现、逐步解决一批跨部门的、复杂的矛盾纠纷案件。要进一步完善运营机制，逐步建立起更加科学系统的问题解决和现场调度机制，坚持以“闭环”思维，做好每日报告收集、每周会办跟踪、每月情况汇总分析，进一步落细落实矛调中心预警提醒、提级处置、跟踪督办的工作职责。要因地制宜探索经开区特色，根据经开区企业众多的特点，进一步擦亮商事调解、知识产权调解等助企惠企便企服务品牌；持续总结和提炼人社、法律咨询等窗口的服务经验，高效发挥劳动争议调解、律师调解等专业优势。