朱浩

景区景点“人从众”，街头巷尾“车长龙”。镇江，在这个假期再次“出圈”，成为游客出行的热门选项。

如何让乘兴而来的游客尽兴而归？管理部门谋划在前。“五一”假期，我市以文化为内核，推出了百余项文化惠民活动，包括文化艺术活动25项、群众文化活动106项、文博展览活动14项，文化指导师活动15项，小剧场演出9场……丰富多彩的文旅“大餐”让游客在感受旅游热潮的同时，也能物质精神“双修”。金山景区“金山缘起”互动演出带来沉浸式感受；北固山景区《刘备招亲》实景演出见证当代观众与传统文化双向奔赴；杨公祠、彭公祠的月季花争相盛开，游客在花海中流连忘返；南山景区的森林音乐会给游览者带来视觉、听觉双重盛宴……如今，在镇江游玩，不仅能看到“山水名城”的自然景观，还有更具内涵和体验感的城市文化深度游。

除了体验感，满意度也是增强城市吸引力、增加消费率、提高复游率最重要的方面。“五一”假期，我市拿出“真功夫”，不断满足游客多元化、个性化需求。焦山碑刻博物馆首次举办大型金石文物拓本专题原创展、首次开放瘗鹤铭厅数字化陈展，给游客带来全新的视觉冲击；镇江博物馆精心策划的《海丝遗珍——“碗礁一号”沉船及平潭水域出水瓷器展》主题展览，在沉船出水瓷器中遴选出65件（套）代表性瓷器，给观众带来美的享受；醋博馆推出“舌尖上的醋博——恒顺味道美食品鉴会”，让游客沉浸式享受舌尖美味。同时，金融服务“不打烊”：持续推出银联满减优惠活动；部分酒店为外籍人士提供八个币种的代兑服务，助外籍游客畅游镇江。此外，为了迎接假期客流高峰，志愿者时刻在线，打造文明舒适的景区游览环境，为游客的游玩体验“保驾护航”。

从客流高峰期给出的市场反馈来看，游客的美好期待变成美好体验，离不开有关部门的未雨绸缪、周密部署。如“五一”假期第三天，我市发布关于金山风景区游客量高峰预警公告，建议广大游客错峰前往。这封“劝退信”，体现出有关部门对游客的真诚和尊重及预期管理的柔性和智慧。

可以说，这个“五一”小长假，我市旅游交出了一份满意答卷。需要提醒的是，“出圈”只是开始，想要“长红”，不仅要千方百计抓外宣、优形象，还得扎扎实实练好“内功”、树好口碑。如此，方能变“过客”为“常客”。