本报讯（润法萱 翟进）近日，申请人代表向润州法院非诉讼服务中心和立案庭送来两面锦旗，感谢调解员洪云尽心调解，帮助他们讨回了工资。

据介绍，申请人李某等人应聘于南京某公司，被派遣到镇江某酒店打杂工。其间，因工作岗位调整问题，双方产生劳动纠纷，后协商不成，李某等人向润州法院起诉。因符合诉前调解分流条件，该批案件被分流给调解员洪云调解。

调解过程中，洪云积极斡旋于双方当事人之间征求意见，动之以情、晓之以理，通过让被申请人深切感受到申请人工作的辛苦和不易，唤起被申请人的共情，促成双方互谅互解。有时下班之后接到当事人的电话，洪云都会随时响应对方需求，不厌其烦从中调解，为他们分析症结所在，寻求最佳调解方案。

经过多轮沟通，被申请人最终同意一次性付款了结纠纷。洪云也趁热打铁，积极固定调解方案，促成被申请人自动履行完毕。前不久，申请人拿到工资款后，怀着激动的心情送来锦旗，对调解员“小案不小办”的工作态度和工作效率表示感谢。