本报讯(蒋春梅 张清)今年以来,扬中市公安局牢固树立利企便民服务思想,不断创新政务服务中心公安窗口服务模式,打造群众家门口的“便利店”。
“一窗式”服务全覆盖,打通服务群众“最后一公里”。扬中市公安局在政务服务中,紧盯群众实际需求,梳理综窗事项清单,将高频事项纳入七个户籍派出所综合窗口服务范围,对户政、车驾管、交通违法处理、出入境等具体办事场景提供“一窗式”服务,方便群众就近办理。该局让办事群众体验“一站式”服务,根据特殊人群和业务需求,设置“互联网+公安政务服务”“绿色通道”等窗口,实现政务服务流程优化、效能提升。今年以来,综窗累计办件量超1.8万件。
“一件事”改革提效率,实现服务群众 “一揽子”包办。扬中市公安局依托“互联网+公安政务服务”系统,坚持审批手续再“瘦身”,跑动次数再“缩减”,办事效率再“提速”,以“数字政府”和综合窗口为支撑,将企业、群众某一阶段相关联政务服务事项,变为“一揽子”包办。