本报讯(俞佳融 蒋丽玲)近日,丹徒区一聋哑客户的银行卡落入诈骗陷阱,在农行镇江丹徒新城支行工作人员劝阻下,避免了损失。
该行内勤行长王晋告诉记者,当日上午一聋哑小伙急匆匆地来到农行镇江丹徒新城支行,称其银行卡转不了账了。经柜面查询发现这张卡已被管控。王晋通过分析该卡的明细后发现,此卡有涉诈嫌疑,如坚持转账,卡内的财产恐遭损失。
王晋拿出纸和笔,用文字交流的形式,告知对方其可能被骗。一开始该客户仍坚持要转账,经多名工作人员轮番上阵,或用文字,或用简笔画的形式,经过半个多小时的努力,在多张纸的“无声”交流后,聋哑小伙终于明白自己是如何一步步掉进诈骗的陷阱,继而打消了转账的念头,避免了资金损失。