本报讯（肖晓 张驰川）“诚意相待暖人心 真心服务为客户”。近日，镇江公证处新区办事处收到了一面由当事人邮寄送来的锦旗，锦旗上朴素的话语表达了对公证人员张晓伟细致服务的高度肯定。

3月23日，年逾古稀的李女士在家人的陪同下来到镇江公证处新区办事处咨询遗产继承公证事宜，公证人员张晓伟热情接待了她。原来，李女士的丈夫于三年前过世，在镇江新区留有夫妻共有房产，其他继承人的手续先前已经办过，但因李女士平日居住在市区，加上年纪和身体原因，故继承手续一拖再拖。

张晓伟初步审核了李女士提供的材料，准备待相关材料核实完毕后再为她预约办证时间，但言谈中了解到李女士的行动不便、出行需家人请假陪伴，为了避免老人家及其家人来回奔波之苦，于是与公证员商议现场受理了李女士的继承申请。张晓伟还贴心地向李女士介绍了新区“公证+不动产登记”的一站式服务，即所有材料核实完毕、继承公证出证以后可由公证人员帮李女士代办不动产权证书，到时李女士无需再到公证处或不动产登记中心，新换发的不动产证就能直接邮寄到家。李女士听完之后欣然办理了相关公证，并在当日就定制了锦旗，以感谢张晓伟细致周到的公证服务。

用心用情解群众所盼所需是“公证为民”执业理念的具体体现，如何为群众“减压、减负”，镇江公证处一直在下功夫。镇江公证处将继续坚持以初心温暖民心、用行动铸就口碑，积极回应人民群众的公证新需求与新期待，做实做优公证便民惠民举措，努力让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实。