本报通讯员 陈芃

本报记者 沈湘伟

“真是太感谢你们了，受疫情防控及大环境等方面影响，房地产市场持续低迷，签一笔大单实在不容易，谁知还遇上对方拖欠中介费，多亏了仲裁员伸张正义，要不然我这中介费可上哪要去啊！”本市某房屋中介公司负责人汤某感激地说道。

近日，镇江仲裁委受理了一起购房买卖合同纠纷，案情简单清晰，且申请人证据充分，使得庭审过程进展顺利，仅用了2个月的时间就完成了整个办案流程并做出裁决，维护了当事人的正当权益，秉承了仲裁处理案件的优势所在。

房屋转让成交竟逃避中介费

二手房市场中的买卖交易行为，是许多市民日常生活中都会遇到的。向房屋中介公司支付一定的中介费也是合情合理的事。本市某房屋中介公司负责人汤某表示，想减少中介费的情况虽说常有，但这一次遇到的一分钱不想给的“跳单”行为实在少见，真是遇上了麻烦事。

据了解，2021年年底，市民王某想购买一处住房，并联系了汤某的房屋中介公司，经过中介经纪人带看、沟通、邀约，最终购买了张某的高档别墅二手房一套，双方也签订了购房合同。合同中约定了该房屋的成交价为332万元，双方需要各自支付给中介的佣金以及在交易过程中所产生的税费等，均按照国家标准，由双方自行承担。

签订合同后，由于王某还想压压价，经中介沟通邀约下，三方又对房屋的价格进行了调整，当面协商，同时也补签了一份补充协议，该协议中明确表示：张某在房屋总价上愿意再让步2万元整，其他内容不变与原合同一致。另外，中介公司还与王某口头约定，中介费还可再优惠5000元，并在后续的交流中也有微信聊天记录作为证据予以证明。

一切流程都是按章办事，落实到纸上。2022年4月，在房屋中介公司的组织和协调下，该房屋的买卖双方均完成了产权过户、房款交付和正常交接等流程，可到了今年6月，王某却没有向中介公司支付中介费。为此，汤某及中介公司经纪人多次向王某沟通中介费的支付事宜，却始终无果。

一开始，王某还接电话，声称自己以为购房总价是打包价，包含了其他任何费用，就不存在中介费了。汤某多次向王某进行解释，并以协议为依据，希望王某履行义务，未料王某不予理会。之后还将汤某及中介公司经纪人的电话和微信直接拉黑删除了。

今年7月，汤某无奈之下，向镇江仲裁委提起仲裁申请。

证据充分仲裁维护正当权益

为了尽快解决矛盾纠纷，镇江仲裁委及时向王某送达了仲裁通知书等相关材料。不料王某的法律意识较为薄弱，声称不了解仲裁的性质，还直接拒收了相关材料。后经仲裁委立案部工作人员多次电话沟通，耐心讲解，这才让其理解了自身应承担的法律责任。

在随后的庭审过程中，房屋中介公司拿出了证明其仲裁请求的有力证据，上面均有王某的签字，王某也都予以认可。但王某也表示，当时他理解为购房款就是打包价，不应该再有中介费，这属于重复收费，他认为是合同欺诈。但根据双方所提供的相关材料，王某拿不出实际证据来证明观点，却仍坚持自己不应该支付中介费。

仲裁庭认为，申请人所拿出的证据是双方的真实意思表示，并没有违法或胁迫的情形，所以应该尊重和维护。另外，王某作为成年人，应该能正确理解协议中相关条款的含义，同时房屋买卖交易是基于房屋中介方所提供的服务平台而达成的，因此王某需要向中介公司方支付中介服务费。

镇江仲裁委提醒市民，购房过程中，选择了房屋中介公司，并接受了其提供的服务，理应向房屋中介公司支付相关服务费。在房屋买卖过程中，如果双方有特殊的要求，一定要以书面形式写入中介合同或者买卖合同中，从而避免日后产生更多的纠纷。

近年来，不诚信的“跳单”行为越发多见。《民法典》第九百六十五条在法律层面上给予上述行为否定的评价：“委托人在接受中介人的服务后，利用中介人提供的交易机会或者媒介服务，绕开中介人直接订立合同的，应当向中介人支付报酬。”

据悉，“跳单”行为一般来说难以成功，且面临被中介人追究责任的风险，有时甚至还会增加房产交易的隐患，如支付房款后却无法过户、因对合同细节的纠纷导致交易失败等，造成更大时间、精力和金钱损失。对此，各方需牢记契约精神，诚实履约，切勿为贪小利招风险。

■小贴士

什么是“跳单”

“跳单”是一种行业俗语，指委托人与中介公司订立委托协议并接受中介人服务后，为少交或不交中介费，利用中介人提供的资源信息或服务，绕开中介人直接与相对人订立合同。为保障中介人的合法权益，约束违背契约精神的不诚信行为，《民法典》明确对“跳单”行为进行了法律规制。