回眸望，历史悠悠，红心熠熠。百年润泽，民族风骨屹立在岁月的长河中，指引着后人前进的步伐。

独轮水车吱吱作响，挑水扁担颤颤悠悠。家家户户用水肩挑手提，长江、运河、水井都是理所当然的水源。直到1912年8月1日，英租界当局在五十三坡兴办自来水工程，镇江由此成为江苏省最早使用上自来水的城市，迄今百十年矣！

回首百年，风雨兼程。从反帝反封建，对抗英美，创建“镇江第一救火会自来水厂”，到抗日图存，卫国护厂，喜迎解放。镇江供水高举自强不息的民族火炬，在烽火岁月留下一片丹心。新中国成立后，镇江供水坚持初心，栉风沐雨，砥砺前行，为祖国建设贡献力量！时代浪潮滂滂而来，乘着改革开放的春风，镇江迅猛发展，谱写出属于自己的时代华章。

在新的时代背景下，镇江供水以党建为引领，脚踏实地，奋进高歌。为满足镇江人民日益增长的用水需求，让镇江人都能喝上干净、安全的优质水，镇江供水先后建设金山水厂、金西水厂、大港水厂，打造征润洲和江心洲两大水源地，率先在全省实现区域供水全覆盖，并构建出从“源头”到“龙头”的安全供水保障体系，持续完善智慧供水，直至今日，已经构建出“双源三厂、东西对供”的供水格局。

公司以良好的企业架构，积极拓展业务，加强内部管理，为公司打造最具竞争力、最受信赖和受人尊敬的标杆供水企业打下基础。

紧抓业务，树立口碑，公司营造良好的营商环境，突破技术屏障，创建智慧供水系统，进行农村供水，提供优质服务，全心全意为民众办实事，让每一滴水更加有温度、有内涵。

镇江供水不忘初心，牢记使命，不负时代，不负镇江，一直为镇江城市发展贡献自己的力量！

“源头”到“龙头”安全供水保障体系

镇江供水始终坚守“安全”初心，践行“以龙头为中心”的根本遵循，全力构建更高质量的“源头”到“龙头”安全供水保障体系。一是守好源头关。公司日供水能力已达70万立方米，实现了“双源三厂、东西对供”的供水新格局；实施征润洲水源地景观功能提升工程，涵养好“源头活水”，打造出一张靓丽的城市“水名片”。二是把好过程关。坚持“以人为本、智慧集成”的理念，打造区域供水泵站标准化的“镇江样板”；GIS系统2600余公里管网数据实现“一图展示”，更准确、高效地开展管网巡检、抢维修工作。三是管好龙头关。率先在全省实现二次供水改造全覆盖，实施二次供水增压泵房标准化建设改造，实现统建统管，位列全省第一等次；同时在全市设立69个管网质控采样点，加强对管网水、末梢水、用户龙头水的水质检测，确保用户用水安全。四是抓好安全关。充分结合安全生产专项整治工作，全力推进安全生产标准化建设，不断提升水质检测能力和工程施工水平，确保每一滴水的更高质量。

“水润万家”供水服务品牌

7月26日，公司正式发布“水润万家”服务品牌，品牌LOGO由水滴和房子造型组成，提炼“水”和“家”的理念，表达了镇江供水为千家万户送去甘霖的服务态度和进取精神。镇江全体供水人始终坚持做有温度、有温情的供水服务，推动供水服务全面高质量提升。

清泉志愿者服务队

成立于2012年的清泉志愿者服务队是公司组建的志愿者组织，93%在职党员注册志愿者，担负着义务便民服务、延伸服务、爱心助残、扶贫济困等志愿服务。先后获得全国敬老文明号、市“优秀志愿服务团队”和“学雷锋活动示范点”等称号。

王祥服务队

成立于2013年7月的“王祥服务队”，是名副其实的便民供水志愿者服务队。通过收集居民用户所反映的用水困难问题，特别是特困户、低保户、孤寡老人、残疾人等特殊群体，组织人员上门免费提供内部供水设施的检查、维修及水龙头更换等延伸服务。累计服务用户5000余人次，回访满意率达100%。2020年王祥服务队荣获第五届江苏志愿服务展示交流会银奖。

968899供水服务热线

2006年7月，公司以客服中心为依托，秉承“一线接通，全面服务，面向社会，奉献真情”的服务承诺，开通“968899”供水服务热线。热线24小时全天候、全方位接受和处理用户的业务咨询、水费查询、报漏报修、投诉、求助等各类相关问题，始终将“以人为本、让您满意”作为一切工作的出发点和落脚点，切实帮助用户解决用水问题。先后获得“江苏省青年文明号”和“镇江市五一巾帼标兵岗”等称号。