本报讯(方镇生 孙如泽)“自从村里面给我搞了二维码,生意比之前好多了。”家住丹徒区江心洲五套村的王发龙笑呵呵地说。原来村民在橘江里景区摆摊售卖瓜果蔬菜,由于不会使用支付宝和微信,生意很受影响。村党总支掌握情况后,主动对接相关银行,帮助他们免费申领了收款码和播报小音箱,解决了村民卖菜收款的难题。
去年以来,丹徒区围绕“便民、利民”宗旨,大力推进农村党建标准化建设,全面推行全岗帮办、上门代办、网络通办“三办服务”模式,把服务群众的触角延伸到千家万户,有效增强了群众的获得感和幸福感。
按照“最多跑一次”事项办理要求,丹徒区自上而下梳理了民生保障、富民惠民、咨询调解等6类71项村级便民服务事项,编印涉及材料清单、办事流程、收费标准及依据等内容的服务指南,让村民看得懂、会操作。连续两年对村级开具的证明材料进行清理规范,坚决取消不合法、不合理以及规避责任的证明材料20项。通过“三务”公开栏、发放“民情联系卡”等方式,对服务事项进行公开,方便了群众查询和办事。
“没想到我的社保补贴这么快就办好了,真是太谢谢你们了。”谷阳镇莱村村民刘女士激动地说。刘女士腿脚不方便,又不会操作智能手机,如何申请社保补贴让她很困扰。得知村里可以提供上门服务后,她就拨通了电话预约,没想到很快就有代办员来到她家里。“我们在全镇推行党员代办制,由网格员担任‘红色代办员’,为孤寡老人、残障人士等行动不便的特殊群体代办各类事务,变‘群众跑’为‘干部跑’。”谷阳镇组织委员李翔说。据统计,今年以来丹徒区“红色代办员”已累计上门办理1358件次,高质量的贴心服务得到群众一致认可。
接收材料、录入信息、生成电子证照,仅仅6分钟,一张印有街道、村两级电子签章的准生证就办理完成了。“之前给我们家大宝办证时,要去好几个部门盖章,最起码得跑两三趟。现在只要跑一趟就可以,而且服务态度也很好。”村民叶先生在宜城街道西麓村办理完二胎准生证后称赞道。据了解,丹徒区在宜城街道试点“两级联办”,将政务服务接件办理的窗口前移到村,依托“宜通办”党建品牌,推动服务审批事项镇村联动、一网通办,仅一季度就受理为民服务事项2135件,办结率100%。