本报讯（高斌）“老板，你好！我们想了解一下，你们厂里近几年被市监局的稽查队员处罚过吗？”“去年市监部门对你们烟酒店进行了处罚，有没有详细说明处罚理由？”“你们商户的罚金是通过什么方式缴纳的？”“执法队员上门执法时，态度怎么样？”……近日，根据新区党工委统一部署，新区第二巡察组进驻新区市场监督管理局开展巡察。巡察组调阅了市场监督管理局近三年来300多件处罚卷宗，研判各类处罚的合理性和合法性。

带着疑问，巡察人员来到新区某街道，暗访了多个门店、厂家，不少商户、工厂负责人纷纷打开了话匣子。

巡察组通过走访，现场了解到市场监督管理局的执法队员在近几年的现场执法过程中，存在态度生硬、政策法规宣传不到位、违规以现金方式收缴罚金、处罚引用的条款不精准、对部分免于处罚的案件适用法律不当等问题。

随后，巡察组与市场监督管理局相关人员沟通，对相关从事办案的稽查队员进行教育；对巡察过程中发现的问题，督促相关执法人员做到立行立改。同时引导执法人员主动上门排忧解难，与商户同频共振，支持商户经营发展，努力营造公平公正的市场经营环境。