本报讯（杨佩佩 俞镇 马勇） 28日下午，96444殡葬公共服务信息化平台正式上线运行，通过平台市民可实现政策咨询、办理流程追踪、殡葬商品预约等服务。同时，还可以登录https://www.zj96444.cn官网或拨打96444便民服务热线，实现在线咨询。

为解决殡葬行业不规范、不透明、投诉咨询多等问题，去年8月，96444殡葬公共服务信息化平台通过公开招标启动项目建设。去年12月30日，96444平台上线试运行，经过半年的测试运行，现已具备正式运行能力。

据介绍，殡葬公共服务信息化平台由96444殡葬服务系统、殡仪馆综合信息管理系统、公墓信息化管理系统组成，对外为百姓提供标准化殡葬顾问及应用配送服务，简化居民办丧环节，引导殡仪消费。对内打通殡仪馆、公墓等各节点，优化殡葬服务流程，提升办事效率。目前，96444殡葬公共服务平台，可实现政策咨询、办理流程追踪、殡葬商品预约等服务。在微信公众号中搜索镇江殡葬96444关注公众号或扫描微信二维码，同样可实现在线预约、政策咨询、殡葬用品选购等一系列殡葬服务。