本报讯 日前，建行丹阳界牌支行成功堵截了一起电信诈骗，为客户避免了4万元的资金损失。

当天下午5点多，接近下班时间，客户张先生急匆匆地走进建行丹阳界牌支行营业大厅，神色焦虑、烦躁不安。网点大堂经理上前询问是否需要帮助。这时，张先生双手颤抖，结结巴巴地说：“我要以最快的速度办理一笔汇款！”他的“最快”二字引起了大堂经理的高度警惕。职业敏感，让大堂经理感觉到这很可能是一起诈骗。大堂经理为张先生递上一杯水，安慰他，让他平复一下情绪。

张先生告诉客户经理，他接到了一个陌生号码来电，对方自称是他的朋友，对方告诉张先生，说张先生的儿子因人口贩卖罪被缅甸政府抓获，律师可帮助他们打官司做无罪辩护，但需要张先生立即往指定账户汇款4万元，而且建议张先生到银行网点尽量使用自助渠道以提高汇款速度。放下电话后，张先生立马与身在外地的儿子电话联系，但打了几次都未接通。这时，张先生慌了神，马上动身来到银行准备先签约网上银行和手机银行，然后给对方指定的账户打款。

听到张先生的陈述后，网点大堂经理初步判定，这就是一起电信诈骗事件，拒绝了他的汇款要求，把他带至公众教育区，取出“防范电信网络诈骗”和“个人信息保护小知识”的折页，向他介绍金融诈骗的知识。张先生听了大堂经理的分析和讲解后表示，回去与家人商量后再做决定。

第二天上午，张先生的妻子又来到建行丹阳界牌支行，还是要求汇款。于是，大堂经理喊来主管，一起对她宣讲诈骗案例，劝导其不要汇款，并建议她向公安局报案。

几天后，张先生再次来到网点，说已联系到了儿子，所谓的人口贩卖子虚乌有，对建行丹阳界牌支行工作人员高度负责的精神由衷地竖起了大拇指：“是你们的及时阻止让我避免了4万元资金损失。”

（吴松芳 施小峰 张凤春）