2020年03月03日
第04版:综合·新区纵览

新区对重点商场超市施行“帮办”服务

政企同心保障生活必需品供应

顾客正在选购。

工作人员为购物车消毒。 范 昀 摄

本报讯 近日,在新区大港大润发超市二楼蔬果卖场,站在磅秤台旁的称量员工正在紧张忙碌着,他们手套、口罩、护目镜“全副武装”,用娴熟的操作尽心尽力为排队顾客提供贴心服务。

大润发大港店总经理叶蕾介绍,考虑到口罩、手套等紧缺防护物资较难采购,企业在鼓励员工自带防护用品的同时,积极寻求采购渠道,目前可充分保障生鲜、测温、收银、称量等重点岗位员工用量。此外,企业还在营业时间缩短两个小时情况下,把消毒频率从一天两次提高为两小时一次,以最严举措守护员工与顾客的生命健康安全。

目前,该超市的客流量在2400人左右,虽然与平日相比还有微小差距,但多数顾客会选择一次性把菜购足。蔬菜每天3吨多的消耗量,对采购、配给、存储能力都是不小考验。尽管如此,菜价依然保持在合理区间,大白菜一元一斤的售价,甚至比春节前还要低。

“在全民抗‘疫’的紧要关头,我们宁愿亏钱也不愿从中牟利,更多通过自身的变革来坚守社会责任、保障企业平稳运行。”叶蕾介绍,在销售额与去年同期持平,利润额出现小幅下降的情况下,企业并没有减慢发展的步伐,而是依托阿里巴巴的线上平台,在近期获得了数量可观的线上客户,网上下单、快捷配送的购物新模式正在新区流行开来。

打开手机淘宝App,进入首页“淘鲜达”采购页面,只要选定所需商品和配送时间,配送员便会在2小时内将商品送至顾客所住小区门卫,不仅节省了出门购物的时间成本,平台“货到自取”的配送方式也降低了双方直接接触被感染的风险。据了解,“淘鲜达”线上配送平台的日订单量,运行初期只有一两百,目前已升至550~600单。

据了解,疫情期间,新区及时制定出台了《镇江新区市场保供实施方案》《关于迅速建立全区重点商场超市“帮办”服务机制的通知》,选取12家大中型商场超市作为挂钩帮办对象,对米、面、蔬菜、消毒液等13种疫情期间主要商品采取日报形式进行重点监测,有效保障了商超的正常运行和疫情防控。值得一提的是,他们还特别针对企业普遍反映的物流运输困难问题,积极协调市商务局和市交通局等部门,帮助企业开具应急物资运输保障调拨证明函100余份,保障了生活必需品的正常购进销售。

新区经发局商务科负责人徐峰介绍,从目前反馈情况来看,除消毒液等防护用品较为紧张外,其余生活必需品市场供应较为丰富,能够保障居民日常需求。随着疫情防控的逐步稳定,新区将在严格落实各项防控措施的基础上,进一步加强对商贸企业精准服务,推动企业发展。

(范昀 王双魁)

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