本报讯 “长江新村7栋多户失电告警，请立即现场查看”。7月31日上午9时，镇江供电公司配电运检室运检人员孙奇，通过手机收到低压失电告警信息后，立即给该区域驻点抢修队发出抢修指令。从实际发生停电到主动派发工单，时间控制在100秒以内。

此举是我市在全省首次运用通信运营商客户终端数据，实现低压用户失电主动告警功能，具有较强的可复制推广性。

根据国家电网公司2021年初步建成泛在电力物联网目标，今年4月开始，镇江供电公司积极探索泛在电力物联网在低压抢修业务方面的落地实践，并于7月中旬利用通信运营商客户终端光网络单元（简称ONU）失电告警数据，实现了低压客户失电信息实时告警推送功能。

镇江供电公司配电运检室相关人员高明海解释，“通信运营商安装在用户终端的ONU，可以识别包括ONU失电在内的多种异常情况，并且会将异常情况实时上传至告警服务器。随后，部署在云端的服务器对ONU失电信息进行实时分析和筛选，判断出失电区域，形成抢修工单并派单至区域驻点抢修人员。”

值得一提的是，该失电告警实时主动推送功能，不需要对现有配电低压网络设备进行升级改造，就可以对配网末端低压用户失电信息实时感知。据统计，自该功能上线试运行以来，镇江供电公司已准确监测到50余起失电事件，配电运检室及时组织完成了抢修工作，涉及低压用户1000余户。

高明海介绍，接下来，他们将对功能进一步完善，并接入95598派单系统，改变现有低压故障的用户电话报修模式，变被动为主动，“进一步提升配网抢修服务效率，提升用户对供电服务感知。”

（朱婕 王亮）