本报讯（徐宇蒙 俞佳融）今年以来，工行镇江润州支行营业部通过进一步加强银行网点的服务意识，重点服务银行银发客群，提高客户满意率，提升网点竞争力。

每月中旬养老金集中发放，该行及时协调人手，帮助排队区叫号，保证老年客户尽早领取养老金。如遇行动不便或听力障碍的老年顾客，该行工作人员耐心服务，让银发客群感受到工行的温暖。