本报讯（范译 俞佳融）近期，工行镇江谏壁支行贯彻落实上级行相关部门工作要求，组织全员出击，扎实做好退役军人优待证发放工作，有效保障退役军人权益，提升网点服务质量。自7月份以来，该行网点累计发放并激活优待证120余张，支付宝、微信累计绑卡220户。

自今年4月份以来，该行联合谏壁街道开展退役军人优待证发放工作，获得了众多退役军人支持。该行与街道负责人保持密切联系，派出专门团队驻点街道，为退役军人服务。7月部分优待证制证完成，网点负责人第一时间指定专人，分批分时，在第一时间与客户取得联系。专人引导客户至网点，从领卡到启用再到绑卡“一条龙”服务。

该行抽出时间，主动上街道宣传退役军人优待证优惠政策及特色产品，提高客户到店率。同时，在网点醒目位置分发宣传手册，引导客户在启用后进行绑卡操作。客户完成绑卡后，该行人员帮助客户领取相关微信立减金优惠，对于部分老年客户，则通过充话费等方式帮其使用优惠，得到老年客户的一致好评。