在停业40多天后，我市部分公共场馆终于迎来允许开放经营的好消息；备受期待的“五一”小长假旅游市场回暖，我市个别景区景点在限流中出现“井喷”；人数限量的镇江图书馆几乎天天满员；全市各商贸企业客流量和销售额比清明假期有所增加。

假期人气犹如“冬天里的一把火”，市场大了人也多了，但任何一个不遵守防疫规定的细节都可能成为生命健康安全隐患，大家时刻都得绷紧防疫这根弦。公共场馆除了进行必要的定时消毒、严格执行“扫码”等规定之外，还采取预约、错峰等暖心举措，这既是对顾客负责，也是对社会负责。一些公共场馆提供的人性化服务更值得提倡，比如在有序排队的出入口增设遮阳棚、冰块等，主动帮助不能熟练使用手机的老年人登记身份信息，看似不起眼的服务小细节、小温情，有时也会感动一群人。

在休闲娱乐、旅游场所等公共领域，文明是基础更是涵养。绝大多数顾客坚守文明底线，比如“戴口罩”“一米距离”等必是标配，不少顾客为节省时间早早准备好行程码，主动配合工作人员测体温、出示健康码等，善意的笑容回报的是相互理解和对彼此的尊重。

但是，在“五一”假期也出现过不和谐的音符。小长假首日，民警在检查中发现，滨江花城和新城花园两家棋牌室，南山路某茶楼，在明知道我市新冠肺炎疫情联防联控指挥部要求全市所有公共浴室、棋牌室（含麻将馆）等经营场所继续暂停营业的要求下，仍然擅自营业。政府尽力帮助企业复工复产恢复旅游，决不允许任何人违反防疫规定，甚至破坏来之不易的防控成果。次日，公安机关依法对3人予以行政处罚。

没有规矩不成方圆。针对少数人的不文明行为，作为公共场馆的管理者应当承担起安全保护责任，落实具体的防护措施与管理机制，提供更多的温情服务进行弥补，比如在醒目处张贴警醒标志、增设“小喇叭”提示等，决不让不文明行为“裸奔”。要知道，无论是教育、提醒，还是处罚不文明顾客，都是为了让每一位顾客开开心心来，平平安安回家去。

本林