2024年05月30日
第05版:美丽句容

推动基层帮办代办服务转型升级

三个注重实现“无障碍”“零死角”

本报讯(冯丹)今年以来,为进一步推动基层帮办代办工作出实效,句容市数据局指导各镇(街道、管委会)便民服务中心多点结合、多处发力、因地制宜,推动基层帮办代办服务不断转型升级,实现“无障碍”“零死角”。

注重温情,打造适老服务“金招牌”。句容市数据局指导各便民服务中心做好适老化改造帮办代办服务,通过完善适老设施、设置适老专窗、定制适老事项清单等举措,结合老年群体需求,有效提供政策解答、业务指导、查询预约、上门服务等便利化服务。

注重速度,充当项目建设“急先锋”。该局依托镇江市重大项目服务调度平台,定时提醒各基层重大项目帮办代办员把控项目建设节点,及时为项目提供前置审查、告知承诺、限时办结等服务。同时,在各便民服务中心设立帮办代办专窗,根据项目需要主动提供定制服务。

注重实效,做好企业服务“店小二”。句容市数据局指导各便民服务中心完善企业服务帮办代办,合理进行材料“瘦身”,提升办证实效,结合自身优势创设帮办代办服务品牌,边城镇便民服务中心推出“政务优+‘城’心服务”、宝华镇便民服务中心推出“宝满意”服务品牌并开设企业服务帮办窗口。

2024-05-30 推动基层帮办代办服务转型升级 2 2 镇江日报 content_311498.html 1 3 三个注重实现“无障碍”“零死角” /enpproperty-->