本报讯(朱秋霞)为满足数字化、智能化运维管理的需求,江苏蜂群科技有限公司协助相关单位建设的“镇江市户外劳动者服务管理平台”(以下简称“平台”)将正式上线运营。
蜂群科技相关负责人介绍,平台一期建设系统已完全覆盖了“工会驿站”基础服务功能需要,目前已具备基本的管理、考评功能,包括管理员信息、用户信息及驿站内设备设施等信息管理,驿站地图,用户数据和服务量统计,相关政策和公告发布及推荐等,为用户提供更多实用的参考信息。
同时,平台实现了线上线下互动,群众只需要打开小程序就能查看按距离排序的驿站清单,选择相应驿站后可以查看内外部环境图片,了解服务内容,点击“驿站评价”,可以直接在网上提交意见、反馈诉求,还可以直接电话联系站点负责人。目前,系统收录了全市近400座驿站,真正实现了“联系群众全天候,反馈问题零距离”,打破了时间和空间的限制。
平台上线不仅解决了全市“工会驿站”的管理问题,更重要的是能够根据驿站地理位置为户外劳动者提供更精准的服务,各市、区可通过该平台设置多项公益活动,大大提高了站点服务的精准化和多样化。
该公司相关负责人表示,“镇江市户外劳动者服务管理平台”的正式上线标志着对户外劳动者的关爱和支持迈出了重要一步。公司将持续、健康地运行平台,把驿站做成暖心工程、文明工程和民生工程,让政府和社会各界的关怀和温暖充分惠及广大户外劳动者。