本报讯（李乐 朱婕）1月23日，镇江供电公司“夕阳镇红”志愿服务团队与润州区金山街道迎江路中心社区联合开展“社企共建 情暖冬日”志愿活动，为30多位老年人答疑解惑，分析冬季电费陡增的原因。

“峰、谷时段有电价差，家用电器频繁开关会造成耗电量，这下心里释然了。”家住江河汇小区的69岁居民李春华说。1月份以来，我市近10个社区向镇江供电公司离退休服务室反映：社区的老年居民提出去年11、12月份电费陡增，但因不会使用智能手机无法查询具体用电量而心存疑虑。

对此，镇江供电公司离退休服务室迅速行动，从“夕阳镇红”志愿服务团队中挑选电费、计量等营销专业退休员工深入社区，一对一答疑解惑，手把手教老年居民利用网上国网客户端查询用电量。

镇江供电公司“夕阳镇红”志愿者邱美平解释，受寒潮低温影响，家用空调、暖风机、电热毯等取暖设备使用时间大幅增加，同时岁末年初节假日较多，居民用电设备使用频率也相应提高，从而增加了用电量。“比如冬季气温低、水温也低，自来水从常温至沸腾，需要更长时间；空调取暖时除压缩机运转，还需要电辅加热，在夏季空调耗电基础上增加500瓦至1000瓦的功率。”

邱美平介绍，目前全省居民阶梯电价按年为执行周期，因冬季取暖用电需求，很多家庭会进入第二阶梯甚至第三阶梯电价。“一旦进入第二阶梯，每度电需在第一阶梯基础上高出0.05元，进入第三阶梯，则在第一阶梯基础上高出0.3元。”志愿者建议，居民可以依托网上国网客户端的“用电日历”功能，随时监测家中的用电量增长趋势，适时调整用电习惯，再结合阶梯电价标准合理规划全年用电量。

既想温暖度冬，又希望节约电费，如何实现？“夕阳镇红”志愿服务团队现场向老年居民传授了节电秘籍：“空调制热时，温度每降低2℃，可节电10%，建议将空调温度调至20℃，风口朝下，可以更快达到全屋制热的效果，另外空调启动时瞬间电流大，如果短时间外出，建议不要关闭空调；使用电暖器时，将温度调到体感舒适程度即可，不要频繁开关电暖器，以免在不停切换高、低功率的过程中损失电能。”

自1月22日起，镇江供电公司“夕阳镇红”志愿服务团队将利用10天时间分批走进我市10个社区，答疑电费激增、普及冬季节电妙招。对此，迎江路中心社区负责人宋国琴表示，通过社企志愿活动，供电志愿者及时回应民众需求，老年人也学会节约用电的技巧，效果“一举两得”。