本报讯（俞佳融 符淡宁）近日，民生银行丹阳支行成功地阻止了一起针对多名老年人的诈骗行为，展现了民生银行在保护客户财产安全方面的决心和能力，守住了老年客户的“钱袋子”。

不久前，一名老年客户急匆匆地来到银行，要求激活手中的民生银行借记卡，声称激活后“乡基会”将向其账户打款。这一情况立即引起了民生银行丹阳支行厅堂主管的警觉，随即请监控岗员工进行复核。

经了解，该老年客户被要求在激活银行卡后存入1000元，并声称后期“乡基会”将有20000元的补贴款打入其账户。监控岗员工告知客户，目前其他地区已有多人遭遇类似情况，该情况已被公安机关认定为诈骗行为。厅堂主管和监控岗员工耐心地提醒并劝解客户不要上当受骗。在经过劝解后，该老年客户决定不再激活银行卡，并离开了网点。

然而，该名老年客户离开不到五分钟，又有6名老年客户先后来到该网点，要求开卡，声称的用途均为“乡基会”的补贴打款。这些客户一再保证遇到的是真实情况而非诈骗，但丹阳支行厅堂主管和工作人员仍未放松警惕，在继续向客户耐心解释的同时，立即联系当地公安机关。在公安民警和丹阳支行工作人员的合力劝阻下，这6名老年客户最终放弃了开卡的念头。

通过了解，民生银行丹阳支行工作人员发现受骗的不仅是这7位老年人，当地还有一个名为“乡基会”的微信群，群内约有200位成员，“乡基会”组织要求每人必须开立民生银行借记卡，“乡基会”谎称只和民生银行合作，因为民生银行是老百姓的银行。民生银行丹阳支行工作人员在堵截过程中，向所有客户解释了民生银行从未参与任何此类合作。并且为每位老年客户发放了防范电信诈骗宣传手册，为其讲解了诈骗的模式和手段。事后，老年客户表示，自己轻信了诈骗分子，今后一定和亲朋好友共同防范“乡基会”骗局。

银行提醒，近年来，诈骗分子创建各类新型APP、微信群，利用老年人风险意识淡薄、跟风和利益驱动心理，使老年人对其深信不疑，一步步地踏入骗子的圈套。所以金融机构不仅要提供优质高效的服务，也要积极承担社会责任，宣传反诈知识，提高群众的反诈意识，同时加强警银合作，与执法机关合力打击电信网络诈骗，维护人民群众的财产安全。