星期一
2024年01月08日
第05版:水韵芳洲新扬中

“医”心为民谋福祉 “保”字当头勇作为

朱禹橦 蒋丽

2023年,扬中医保始终秉持“人民至上、服务第一”的工作理念,坚持基础工作规范做、服务工作主动做、特色工作创新做,持续放大“向日葵”服务品牌效应,把更多的医保服务送到了百姓“家门口”,把更好的保障举措集中到了百姓“指尖上”,把更暖的民生实事办到了扬中人民“心坎里”。

对标“走在前列”,规范高效夯实基础

经办“一张网”。2023年,扬中医保率先创成“15分钟医保服务圈”省级示范市,市、镇、村三级经办服务网全面建成。

信息“一体化”。加快融入全省统一医保信息系统,扬中医保加大医保电子凭证、“江苏医保云”宣传推广。开通124家定点零售药店省内、省外直接结算服务。基金智能监管平台上线应用,扬中市内生育医疗费用、医保“双通道”药品、居民医保急诊医疗费用实现“一站式”直接联网结算。

站稳“人民立场”,将心比心主动服务

贴近民心,重点推出“VIP服务”。通过逐一梳理参保群众在医保领域的难点、堵点问题,重点面向临退休、慢特病、失能、异地安置以及医保热线五类服务人群,规范流程,分类施策,精准服务。

呼应民意,全面解决“急难愁盼”。面向社会各界寄送“医保工作综述一封信”、《向阳花开》工作集锦以及意见征集表500余份,收集意见建议近200条,形成清单一一办理回复,切实解决群众的“烦心事”。

聚焦“问题导向”,利民惠民创新作为

精细管理,做实医保服务促健康项目。为应对人口老龄化趋势,率先在镇江开展长期护理保险全民试点(镇江唯一全民试点,其他地区仅在职工参保人群中开展),扎实做好队伍组建、资金筹措、规范管理等工作。“关爱亚健康·慢病管理”项目全面启动,组建慢病鉴定专家库,定期开展免费鉴定。

扬中医保温馨服务,深化医保“向日葵”特色品牌。秉承以人民为中心的发展思想,持续放大“向日葵”品牌效应。推动“党建+业务”深度融合,以高质量党建引领医保工作高质量发展。

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