本报讯（方良龙 黄帅 鲁健）12月11日，镇江市物业管理项目经理技能培训班（第一期）开班。记者从现场了解到，市住建部门启动物业管理提升行动，将用一年的时间对全市物业管理从业人员进行全行业培训，切实提升物业服务队伍的整体服务能力。

当前，物业服务企业不仅是小区业主的“大管家”，还承担着疫情防控、垃圾分类等较多社区治理职能。由于人员流动较大、员工素质参差不齐等原因，直接影响到物业管理水平的提升，使得业主对物业服务满意度普遍不高，投诉量较大。

市住建局相关负责人表示，将利用一年时间，对物业管理从业人员进行分层次培训、全员工培训，从项目经理到绿化修剪、消防安全、客服保安等普通员工都进行一次轮训，以期提升物业管理队伍的整体素质和服务水平。

此次由市物业管理协会主办的项目经理培训为期5天，将对全市近百名物业项目经理进行法律法规，早期介入、日常管理和进退场管理物业服务全流程以及综合素质培训。培训不仅邀请全省知名专家集中授课，还安排现场观摩、优秀项目经理现身说法和研讨交流等环节。考试成绩将与项目评先评优挂钩，与项目经理信用分挂钩，以便确保培训效果，切实达到提升项目经理能力的目的。