本报讯（方清 古瑾）“真是太感谢了，你们的服务真是太好了。”日前，镇江经开区港湾花园的赵大爷拉着工作人员的手，不停地表达着感谢。

为提升社保待遇资格认证服务水平，帮助特殊群众完成资格认证，市社保中心镇江经开区办事处在前期排查的基础上，为行动不便、无法自主认证、数据比对无法完成的特殊群众开展上门资格认证服务。

针对少部分无法正常通过人脸识别的人群，工作人员现场对老人进行人像采集、个人信息记录，通过手工认证的方式，确保顺利认证，并建立服务台账，详细记载辖区内的重点服务对象，推动上门认证服务的常态化、制度化。在完成认证服务的同时，工作人员还向退休老人及其家人介绍待遇认证的方法，解答群众关于社保政策的疑问。

一件小事暖人心，百件小事聚民意。今年以来，市社保中心强化数据比对、多方协同，结合“退休人员迎七一”“门球比赛”“反诈宣传日”等活动指导老人进行社保待遇资格认证，并发送认证提醒短信3100多条，为特殊群众点对点上门服务，实现“认证无忧、服务暖心”。目前，市区企业养老认证率达99.9%，城乡居保认证率达98%。