本报记者 张驰川

本报通讯员 高阳

努力把更好的法律服务送到老百姓身边，为群众提供随时、随地、随身的管家式服务，是京口司法一直以来的追求。近年来，京口区司法局紧紧围绕人民群众在法治领域的新期盼新需求，结合司法行政工作职能，延伸法律服务触角，化解基层社会矛盾纠纷，保障人民群众合法权益，着力培育群众身边的“律管家”，积极打造“家门口”党建工作，打通法治惠民“最后一米”，进一步提升基层社会治理法治化水平。

“律管家”服务覆盖全区

“我在小区里被电动车撞了，肇事者跑了，怎么办？”日前，健康路街道大学山社区居民万先生向社区“律管家”陈冰求助。陈冰成为该社区法律顾问已经10年多了，居民遇到法律问题和矛盾纠纷，习惯打电话找他咨询。

为了给辖区群众提供更加便捷高效的公共法律服务，京口区司法局在一村（社区）一法律顾问、“三官一律”进网格的基础上，按就近服务原则，配备81名“律管家”，对群众法律需求和期盼比较高、社会矛盾纠纷比较集中的地区，优先指派大局意识强、业务素质高的律师担任“律管家”。

这81名“律管家”中，和陈冰一样的党员律师占23.5%。“律管家”突出党员律师的引领作用，充分发挥法律效能，推动法律服务延伸在“家门口”，先锋价值体现在“家门口”，治理成效满意在“家门口”，为社区居民提供优质高效便捷的法律服务，促进基层和谐稳定。京口区司法局建立覆盖全区各社区（村）的“律管家”法律服务网络，并制定服务细则、公布服务清单、公开“律管家”的联系方式，为社区搭建一个集法治宣传、法律咨询、矛盾纠纷调解、法律援助为一体的公共法律服务平台。

“四诊”模式广受好评

据了解，京口区司法局坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极推进诉源治理，探索定期坐诊、随时急诊、预约出诊、专家会诊“四诊模式”，获得群众好评。

发放“便民服务卡”，方便群众随时联系法律顾问，即“随时急诊”模式。“律管家”每月在京口区和街道两级公共法律服务中心、京口法院、京口检察院、京口区民政局等地轮流坐班，为困难群体提供法律援助，为“定期坐诊”模式。如未成年人以及家庭纠纷当事人需要“一对一”法律服务，可“预约出诊”，社区（村）有需求也可预约讲法活动。面对复杂法律问题，还可采取“1+N”模式进行“专家会诊”，由社区（村）法律顾问与人民调解员、法律明白人、公证员等组成法律服务团队，共同会诊、“对症下药”，推动依法依规化解矛盾、解决问题。

今年以来，全区“律管家”共接待来访群众1100余人，开展法治讲座58场次；专家“律管家”已持续举办5期“京司享”法治大讲堂活动，调解矛盾纠纷183件，为社区（村）有关决策提供意见建议106条。

优质服务提升法治满意度

钟阳广是扎根基层多年的一名法律服务工作者，这次来到谏壁街道蔡家社区开展法治讲座前，他把法治宣传单送给周边村民，看到有些村民在耕作，他直接送到田里。

通过入户走访，发放宣传单、联系卡，召开座谈会、法治讲座等方式，“律管家”才能真正收集掌握群众法治需求，组织开展宣传教育，协调解决群众反映的矛盾纠纷和困难困惑，切实做好矛盾纠纷的“调解员”、法律政策的“宣传员”、便民利民的“服务员”。

京口区司法局相关负责人表示，将通过亮身份、亮品牌、优服务，发挥典型的示范引领作用，培育一批让群众满意、受群众欢迎的星级管家、明星管家，让广大群众在“家门口”就能享受便捷高效的法律服务，切实提升京口法治满意度。