2023年10月15日
第03版:要闻

杜峰:当好“多面手”,做好“大管家”

本报记者 单杉

本报通讯员 杨越

刚刚过去的中秋、国庆假期,镇江文旅集团下属景区用精彩纷呈的节庆活动吸引了众多游客,交上了一份优秀答卷。桂花节、游客互动、景区巡游……焦山公园推出的一系列活动,让游客沉浸式感受到“江中浮玉”的魅力。

优秀答卷离不开背后工作人员的辛勤付出。焦山景区管理分公司副总经理杜峰就是其中一员,从景区经营策划到安全生产,工作中他面面俱到,以“多面手”的形象当好景区“大管家”。“8天长假,我每天都在景区值班,保障游客安全。”每逢节假日,都是文旅人最忙的时候,对于放弃休息,杜峰和同事们毫无怨言,他说:“用休息换来景区安全运营,很值得。”

安全生产无小事。焦山公园有着近40%的水域覆盖面积,山体众多,再加上寺庙多为木质结构,因此安全生产重点环节较多。“涉水安全、防山体滑坡、森林防火,还有游客的游玩安全。”采访中,杜峰向记者一一列举了自己平时的工作重点,“日常巡逻、检查还有夜间值守,全方位做好守护,景区安全才能不留死角。”24小时在线是杜峰的日常状态,虽然分管事务庞杂,但工作有序,团队精诚合作,各项工作在他的统筹协调下都在有条不紊地开展。

工作在一线,杜峰时常会遇到一些意外情况。今年5月23日下午,一名游客游玩时不小心跌入放生池中,景区保安发现后,立即将他拉上岸边。杜峰赶至现场时发现,游客为酒后游园,且手机掉落水中,无法和家人取得联系,他就一直陪伴在游客身边,防止再次发生危险,并不断安抚游客情绪。同时拨打110报警,直到安全将游客交给警察,杜峰才匆匆离开,开展下一轮巡查工作。

6月3日,杜峰在焦山公园南大门出口处巡查时发现马蜂窝,他立即联系了九里街消防大队进行处置。考虑到处置过程中,可能会发生马蜂伤人事件,杜峰协调关闭了原出口,重新开设其他出口通道,保障游客安全通行。这样的事例在工作中时常遇到,杜峰表示,遇到紧急情况,首要原则就是保障游客安全。特别是节假日,游客众多,码头拥挤,他都会带头在一线进行文明引导,维持秩序。

作为支部组织委员,杜峰在工作中联合市急救中心,创建了“红细胞‘救’在您身边——生命呵护焦山志愿服务队”党建品牌,并依托焦山景区成立了第一家“红细胞党员志愿服务卫生应急微培训室”。与此同时,每年组织开展职业培训,如文明礼仪、消防演练、反恐防暴、急救知识培训等,提升景区的防控能力,确保了景区的平安稳定。杜峰还获得“2021年度内部治安保卫工作先进个人”称号。

一名党员就是一面旗帜。杜峰表示,只有不断提高自身的党员意识、责任意识、服务意识和接受监督意识,才能让党徽在服务和担当中闪光。

2023-10-15 2 2 镇江日报 content_277016.html 1 3 杜峰:当好“多面手”,做好“大管家” /enpproperty-->