本报讯（陈曦 曹玮 翟进）日前，市民徐女士接到一个陌生号码打来的FaceTime电话，对方称若不取消“百万医疗保险”业务，今后将每月自动扣2000元保费。徐女士及时向保险公司及警方核实，才得知这是一种诈骗手段。

据介绍，陌生来电自称“客服”，在FaceTime电话中称：徐女士投保了一份百万医疗保险，如果不取消，每月会自动扣2000元保费。徐女士很讶异，表示自己并未开通过这项业务。然而，在“客服”的引导下，徐女士发现自己的微信中确实开通着某项以“百万”打头的业务，这让她对“客服”的说辞深信不疑。“客服”提醒徐女士，如未按期缴费会影响个人征信。听到这里，徐女士一下子慌了，赶忙要求“客服”关闭此项业务。其间，徐女士一边保持视频通话，一边快速赶往家附近的一家保险公司核实。保险公司客户专员听完徐女士的讲述后，立即判断这是一起利用“FaceTime”实施的电信网络诈骗，建议徐女士报警。

反诈民警听完徐女士的叙述后，向她详细介绍了此类电信网络诈骗的套路和防范方法。

警方提示，陌生的“FaceTime”电话应谨慎接听，如接到自称京东客服等的电话，应提高警惕，切勿轻易转账，如有疑问请直接拨打96110咨询。身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行屏幕共享等协助操作，一定要果断拒绝，并不得按对方要求操作转账或者进行借贷。