本报记者 俞佳融

本报通讯员 廖思恩

11月3日，我市人社部门开通“社保金融超市”两周年。两年来，镇江农商银行、苏州银行镇江分行、南京银行镇江分行相继加入“社保金融超市”行列，人社机构与银行共建便民服务体系新模式，把服务窗口搬到群众家门口，满足企业和群众“就近办”“便捷办”需求，畅通社保服务“最后半公里”。

就近办，“银行柜台”变为“人社前台”

“社保金融超市真是太方便了，我原本要去离公司比较远的政务服务中心办理挂失，没想到在家门口的南京银行花10分钟就全部搞定了。”刚在南京银行镇江京口支行“社保金融超市”办理社保卡挂失的市民唐先生说道，“我还升级了第三代社保卡，5分钟后就拿到了新卡，家门口就能办理社保业务，感觉十分方便。”

“社保金融超市”的建立，实现了社保窗口和银行网点的资源集聚，像这样为群众提供优质便捷高效的“家门口”人社服务的银行，补充了社保经办力量，弥补了社保部门网点少的问题。人社部门借助银行网点，打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的人社服务圈，更好满足企业群众“就近办”“多点办”“最近跑一次”服务需求。

便捷办，“金融超市”升为“精品工程”

为何称其为“超市”？琳琅满目的业务种类好比超市，市民可以即来即办，社保金融超市的业务越来越广泛，从一开始为附近企业群众提供受理、查询、打印、认证等服务，到扩大社保卡集成应用功能、三代社保卡换发等多项高频社保业务搬上银行柜台。

南京银行镇江分行在营业部设立了社保专窗，打造7×24小时客服专线，为市民提供参保登记等相关服务，努力将社保金融超市打造成精品工程。

“我们持续推动社保卡服务进银行网点，扩大社保卡集成应用功能，做好社保卡使用、安全等宣传工作，加快三代社保卡换发进度，同步推进电子社保卡签发，将社保窗口和银行网点的资源集聚，高频社保业务搬上银行柜台，实现了群众办理社保业务最多就近跑一次，我们将不断提高服务效率和便利化水平，不断增强企业和群众的获得感、幸福感和满意度。”南京银行镇江分行副行长周家宁表示。