本报讯（戴宏成 记者 朱秋霞）近日，句容市民张先生（化名）将一面印有“处理诉求有速度，为民执法有力度”的锦旗送到句容开发区（黄梅街道）综合执法和应急办公室，对执法人员高效解决群众反映的实际问题表示衷心感谢。

据介绍，张先生在黄梅集镇发现一户居民正在搭建钢结构建筑物，房屋位置占据出行通道，影响周边邻居出行。此房屋的搭建导致邻居之间发生矛盾。张先生立刻拨打控违举报告示牌上的电话号码，向辖区控违负责人反映这一情况。在接到举报后，句容开发区（黄梅街道）综合执法和应急办公室的执法人员立即赶到现场，得知户主在没有任何手续的情况下私自违法搭建，耐心向户主讲述相关法律法规和政策，以及违法建设带来的诸多危害。通过反复沟通，当事人表示立刻自行拆除。于是，就出现文中市民为城管送锦旗的一幕。

一面小小的锦旗，一句真诚的感谢，代表着群众对城市管理工作的支持与信任，句容开发区（黄梅街道）综合执法和应急办公室相关负责人表示，将一如既往地做好防违控违工作，全心全意为群众办实事、解难题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。