本报讯（陈东旭 记者 张驰川）近年来，句容市检察院积极践行新时代“枫桥经验”，贯彻依靠群众、预防纠纷、化解矛盾、维护稳定原则，探索建立吸纳人民调解员、律师、心理咨询师等第三方力量参与检察机关矛盾纠纷化解工作机制，打造具有本地特色的“句满意·容解纷”工作品牌，汇聚“四大检察”（刑事检察、民事检察、行政检察、公益诉讼）职能，凝聚各方力量，以情理法交融办好信访工作，解决人民群众急难愁盼。

充分发挥12309检察服务中心作用，提供业务咨询、控告申诉等“一站式”服务，让群众办事“只进一个门”。规范业务办理，将控告申诉岗位职责和工作流程在电子屏幕上滚动播放。常态化坚持院领导轮流接访、包案办理首次信访等制度，每周在12309检察服务中心面对面地接待来访群众，当面倾听诉求、接受群众监督，领导带头办难办的案、解难解的结，进一步促进群众诉求依法高效办理。

构建“四大检察”隐患排查机制，坚持“普通案件一个不漏”原则，定期组织开展信访风险评估，全方位排查涉检案件隐患。实行分级处置，建立每周分析制度，分析阶段性信访态势，研究重点信访案件。探索“检察+”回访机制，对重点信访加强跟踪处置，案件办结后联合属地基层组织安排专人与信访人逐月联系、每季见面。推行“司法救助+”的综合救助模式，以多元化帮扶措施切实解决被害人生活困难问题。