2024年07月01日
第05版:水韵芳洲新扬中

填补“数字鸿沟” 做实“适老服务”

本报讯(顾耀民 朱燕)“姑娘,太谢谢你了,你可帮了我大忙了!” 退休老干部李大爷对营业员小施感激地说。这是扬中电信分公司近日在扬中市民政局老年活动中心为老年朋友培训智能手机使用场景时发生的一幕。原来李大爷买了一块智能手表,可实时观察血压等身体指标,但他不知道怎样连接到手机上,在电信营业员小施细心指导下,李大爷很快就学会了智能手机的新功能。

在数字化日益普及的今天,许多老年人面临着“数字鸿沟”的挑战。扬中电信分公司积极开展多场次智能手机使用培训,旨在帮助老年人了解智能手机的基本功能和操作方法,教授老年人如何使用常用应用程序,如微信、支付宝、抖音等;同时提高老年人网络安全意识,防范电信诈骗风险,增强老年人社交能力,通过智能手机与家人、朋友保持联系等。扬中电信分公司营业员和客户经理积极解答老年人在使用智能手机过程中遇到的问题,手把手进行教学,让老年朋友更多地掌握“数字时代”的知识。

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