本报讯(方清 曹逸 古瑾)日前,市社保中心经开区办事处工作人员来到经开区为国养老服务中心,开展“‘镇’心社保 服务上门”活动。工作人员为老人们解答社保待遇方面的疑惑,一对一帮助老人们完成社保待遇资格认证。
此次行动源于工作人员接到的一起求助。家住平昌中心社区的仲大爷前不久特意跑到市社保中心经开区办事处告诉工作人员,他的父亲在外地退休,如今已经90多岁,住在养老院,不知道父亲能不能在镇江办理社保待遇资格认证?如果可以办理的话,自己如何在手机上操作?工作人员了解情况后,安慰仲大爷不要着急并表示,登记完相关信息、协调好后,就安排上门服务。
在与仲大爷父亲所在的为国养老服务中心联系对接后,市社保中心经开区办事处整理罗列出该养老机构未认证人员名单,准确掌握待遇领取人员基本信息。随后,工作人员便上门对养老服务中心的员工进行了认证培训,与老人们面对面交流,帮助他们完成社保待遇资格认证,确保老人的退休待遇能够按时足额发放。活动共服务老人50余人,开展待遇资格认证服务15人。
市社保中心经开区办事处相关负责人表示,将围绕“‘镇’心社保 共享美好”社保服务品牌创建计划,强化与街道社区、养老机构的联系,重点梳理行动不便退休人员信息,定期开展日常关怀和上门认证等活动,努力推进退管服务工作从“等上门办理”向“送服务上门”转变。