2024年05月15日
第07版:看京口

用心服务、用爱护理,让患者居家也能满意就医

优质护理进家庭 健康服务零距离

本报通讯员 赵伟 胡晓凤

本报记者 栾继业

静脉采血、肌肉注射、心电图检查、更换鼻饲管、更换导尿管……这些常见的医疗服务,原本必须到医院才能进行,这对于失能人士或行动不便的患者来说很不方便。为持续拓展护理服务,进一步延伸优质护理的内涵建设,满足患者延续护理的服务需求,5月12日,京口区卫生健康委以“发展护士队伍 改善护理服务”为主题开展优质护理进家庭活动,推动“以患者为中心”的护理服务理念深入人心,切实将护理服务向社区及家庭延伸。

李金生是一名退役残疾军人,也是谏壁社区卫生服务中心医护团队签约并重点服务的人员之一。李老患有高血压、糖尿病等多种慢性病,去年还做了一场肺部和胃部的手术,健康状况更是“雪上加霜”。考虑到李老身体状况较差,当天上午,谏壁社区卫生服务中心护理部主任吴春娟带队来到李老家中,开展免费上门体检服务。

“吴护士,你们来啦?太感谢了!”刚推开斑驳的大门,李金生的老伴就激动地打起招呼。见李老躺在床上,吴春娟赶紧消毒双手,熟练地为其抽血。随后,护士胡晓凤给李老测血压、血糖,医生周平也为其进行心肺听诊、查体和心电图检查。检查完后,医护团队为老人进行了针对性的健康指导。

“老伴当兵时腰椎受过伤,走路不便,是伤残军人。多亏了你们一直上门服务,非常感谢,今天是护士节,祝你们节日快乐!”李金生老伴对上门体检的医护们连声道谢并送上节日问候。

无独有偶,家住花山湾3区22栋的离退休干部朱月英骨折手术后长期卧床,出现褥疮,需要定期上门清洗创面。5月12日上午,花山湾社区卫生服务站杨凌团队的护士张雯来到老人家中,为朱老清洗创面,指导皮肤护理、褥疮防治以及康复训练,同时开展心理疏导,让老人积极面对。老人表示会遵照护士的叮嘱,同时感谢提供上门服务,让他坐在家里就能享受到专科护士的专业服务。

“用心服务,用爱护理,让优质护理走进家庭,让患者满意”,这是京口区卫健委一直以来倡导的护理理念。“组建优秀的医护团队走进家庭、走近患者,是优质护理服务的延续,不仅让医护人员动态了解患者病情,让患者得到及时指导和治疗,又增加了患者对医护人员的信任和满意度。”京口区卫健委党委委员、副主任张瑞山表示,“下一步,我们将不断探索护理服务嵌入家庭签约服务新思路,深化优质护理服务内涵,加强护理队伍建设,推进延伸护理服务,不断提高护理质量,努力为居家病人提供优质、高效、简约、满意的护理服务,真正实现健康服务‘零距离’。”

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